先说说我是怎么碰上彤彤的,上个月,一个读者后台问我:“小编,你在成都写租车这么久,有没有那种价格透明、不玩套路的车行推荐?”我其实挺想回他一个“有”,但脑子快速过了一遍,说实话,印象里能拍着胸脯说绝对没坑的,还真不多,写这些内容写久了,我太知道这个行业里藏着多少弯弯绕绕了。
后来是为什么找上彤彤的呢?纯粹是凑巧,我一个朋友从北京飞成都出差,临时要用车,在手机上折腾半天,不是押金高得离谱,就是还车之后不退钱的老套路,烦了就打电话给我,说你能不能帮我找一辆?我也不好推,就想起之前有同行提过一嘴,说有个叫“成都租车找彤彤”的,口碑还可以,但具体啥样,谁也没细说,我当时的想法是,试试呗,反正又不是我用。
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结果,朋友用完车回来,给我打了半小时电话,全程没一句废话,就一个意思:这家店,有点东西,他说,取车的时候彤彤本人穿的就跟平时遛弯一样,T恤短裤,说话大大咧咧,连个标准话术都没有,递钥匙的时候就说了一句,“油箱满的,剐蹭小问题别打我电话,大事你直接报警,剩下的我处理。”我听完第一反应是:这也太随意了吧?但朋友说,反而放心了,因为越是这种不怕你出事的,越不会在合同里给你挖坑。
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我后来自己去找彤彤聊了一次,发现她这个人确实有意思,不跟你背什么“诚信经营”“客户至上”那套,聊起来跟朋友唠嗑似的,说她这车行能做起来,全靠同行衬托,她讲了几个同行玩套路的例子,比如明明说好异地还车费全免,结果还车那天突然冒出来一个“库管费”;再比如超时半小时按全天收费,她直接爆了句脏话,说“那帮人脑子里全是利益,没点人情味”,她说她就一条原则:说好的价格,就是全部,哪怕是漏写了,也认,我觉得这听起来挺二的,但也是真的少,她又补充了一句:“少赚一点,大家开心。”
后来我写了几次成都租车的内容,顺手带了一嘴彤彤,没成想,效果出奇好,评论区有人问“彤彤联系方式”,有人分享自己在她那租车的经历,还有个人留言说“真的,上次临时加了个儿童座椅,她没多收一分钱,反倒退了我50块押金”,我看到这条的时候笑了一下,心想,这姐们真的是策略嘛,可能未必,但你要说这种“不按套路出牌”的方式,反而让人记住她了。
我现在写租车选题,时不时就拿彤彤店里的真实案例当素材,不是为了吹她,而是因为这种真实、带点“瑕疵”的个体户,反而比那些精打细算的形象更有温度,也更容易引发读者共鸣,有时候我也在想,也许用户要的根本不是“最便宜”,而是一个能让人放心掏钥匙的人,成都租车找彤彤,你说它多专业,未必,但靠谱这俩字,她真做到了。
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标签: 成都租车找彤彤
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