说到成都租车,我真是有一肚子话要讲,前阵子为了写一篇机场接送攻略,我自己掏钱去试了好几家租车公司,其中就包括那个广告打得满天飞的天成伟业租车。
说实话,刚开始对他们印象还挺好的,网上的评价看着挺像那么回事,价格也比周边几家便宜一点,我当时想,反正就是接个机,能出啥幺蛾子?这想法现在回想起来,真是太天真了。
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预约的时候,客服态度好得有点过分,我说要商务车接机,对方立马说没问题,车况特别好,司机经验丰富,我还特意问了一句,万一航班延误怎么办?客服说得特别爽快,“免费等,您放心”,好嘛,这句话后来就成了最大的坑。
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当天飞机确实晚点了,差不多晚了两个小时,我提前在群里发了消息,司机回复说已经在等了,等我拖着行李出站,打电话过去,对方语气明显变了,说等得太久,要我加50块钱“等候费”,我说不是说过免费等吗?对方来了一句,“免费等是指半小时以内,您这都快两小时了,师傅也要吃饭的嘛。”
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你说气不气人?但当时凌晨一点多,我也懒得跟他掰扯,就转了钱,结果上车后发现,说好的商务车,来的明明就是一台普通七座SUV,后排挤得要命,座椅上还有烟灰,我问司机,他说“都是商务级别的嘛,差不多”,这就是天成伟业所谓的“实车与描述一致”。
后来我还发现,他们所谓的“保险全含”,其实里面门道特别多,正常租车公司说全险,至少是车损险、三者险、盗抢险都有,但他们的全险,说白了就是把赔付门槛设得很高,真正出了事,你得先自掏腰包赔到一定金额,剩下的才走保险,你要是没仔细看那个密密麻麻的免责条款,真的容易中招。
我后来把这段经历写出来发到网上,评论区炸了,好多人说自己也遇到过类似的情况,有个哥们儿说,他租车跑川西,半路爆胎了,打电话给天成伟业救援,结果对方让他自己找修车店,还说修车费回头报销,等他还车的时候,不仅没报销,反而被扣了300块“非正常折损费”。
所以我现在写租车文章,都会跟读者说一句真心话:选租车公司别光看价格和广告,也别被那些花里胡哨的承诺迷了眼,尤其是接送机这种,因为涉及的时间节点太敏感,一旦出问题,真的耽误事,我现在自己用,要么走大平台的正规渠道,要么找朋友推荐的、自己试过的靠谱小公司,至于天成伟业,我反正是不会再碰了,希望看到这篇文章的你,也别踩这个坑。
标签: 成都天成伟业租车
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