说实话,我刚来成都那会儿,觉得这城市简直不要太巴适,火锅、串串、美女、熊猫,再加上那种慢悠悠的生活节奏,谁来了都不想走,但有一件事让我差点对这个城市路转黑——租车。
去年秋天,我想带几个外地来的朋友去川西玩一圈,自己那辆破车实在不好意思开出来见人,就寻思着租一辆好点的,正好在手机上刷到“奢行租车”的广告,那个宣传片拍得那叫一个高大上,什么“奢华出行,尊享体验”,配着豪车在成都夜景里穿梭的画面,我当时就跟打了鸡血似的,立马下载了他们的APP。
结果呢?呵呵,我现在想起来还牙痒痒。
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先说说提车那天,我预约的是下午两点,结果到了他们门店,那个所谓的“VIP专属顾问”让我等了足足四十分钟,期间我问他能不能快点,他一脸不耐烦地说“系统在更新,稍等”,行,我等,好不容易轮到我,签合同的时候我就感觉不对劲了,合同密密麻麻的,很多条款字小得跟蚂蚁一样,我近视眼都差点拿放大镜看。
这里要提醒各位,千万别嫌麻烦,合同一个字一个字地看!我那会儿就是太信任“大品牌”了,很多细节没注意就签了,结果还车的时候,他们指着我车头保险杠下面一条几乎看不见的划痕,说是“深度损伤”,要收我两千块的维修费,我凑近看了半天,那不像是新划的,倒像是那种很久的痕迹,我跟他们理论,对方直接甩出一句“合同里有写,提车时已拍照确认,你自己签的字”。
我当时那个气啊,翻出合同一看,还真有这么一条,提车的时候他们根本没让我仔细检查车子,只是远远地拍了几张照片,然后就催我签字走人,这叫什么事儿啊?
后来我跟成都本地的几个朋友吐槽这事儿,一个老哥笑了:“兄弟,你这就是典型的交学费,在成都租车,水比你想象的深多了。”
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他给我讲了他自己的经历,去年他租车去都江堰,路上遇到个小石头蹦了一下,挡风玻璃上出现了一个芝麻大的小坑,结果还车的时候,租车公司说他没买“无忧保险”(就是那种全险),要收他整块玻璃的钱,四千多,他说那玻璃明明只是个小坑,根本不影响使用,对方就说“这是公司规定”,最后折腾了很久,赔了两千多才了事。
所以我现在总结了几条在成都租车的血泪教训,尤其是“奢行”这种所谓的“高端品牌”,你们千万要记住:
第一,别信广告,信合同。 那些APP上的宣传图P得跟好莱坞大片似的,什么“免费升级车型”、“24小时道路救援”,等你真出事了,人家各种理由推脱,像“奢行”的“免费升级”,实际上是你预定的车型没有,才给你换一辆,但价格还是按原来的算,甚至还会加收所谓的“升级服务费”,我就被加过五百。
第二,提车时要像侦探一样检查车子。 别嫌丢人,拿出手机,打开手电筒,趴车底看,蹲下来看保险杠下面,看轮毂边缘,看车顶,每个划痕、每个凹痕都要拍下来,而且要跟工作人员一起确认,最好在合同上注明“已拍照确认车辆现状”,如果对方不耐烦,那更要小心了,十有八九有问题,我那会儿就是太要面子,不好意思较真,结果亏了两千。
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第三,保险一定要买全。 别为了省那几十块钱买个基础险,在成都这种路况复杂的城市,你永远不知道下一个坑在哪里,尤其是去川西、都江堰、青城山这些地方,山路多,石子多,一不小心就是个大窟窿。“奢行”的“无忧保险”虽然贵了点,但至少能让你还车的时候少点扯皮,前提是你得看清楚条款,有些全险也是免责的,比如轮胎、底盘这些。
第四,取证!取证!取证! 重要的事情说三遍,还车的时候,全程录像,尤其是交车的那一瞬间,我有个朋友更绝,还车时直接带着行车记录仪的存储卡,把整个过程录下来,万一对方说你“超时”、“违规”,你直接甩证据。
第五,选租车公司要留个心眼。 别光看名气。“奢行”在成都算是比较大的,但服务态度真的不敢恭维,我后来宁愿多花点钱,找那种本地人推荐的小租车行,反而服务好很多,至少不会在划痕上跟你斤斤计较,小租车行也有坑,所以要自己多对比。
最后说一句,成都确实是个好地方,美食多,风景好,但租车这事儿,千万别图省事,你以为“奢行”是“奢华出行”,搞不好就变成了“奢修”——奢华维修费。
反正我现在学乖了,要么不开车,要么就找靠谱的朋友推荐,自己多做功课,希望你们别像我一样,花冤枉钱买教训,在成都租车,多留个心眼,少交点学费,祝你们在成都玩得开心,别让一辆车毁了整个旅途的心情。
标签: 奢行租车成都
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