成都租车防坑指南:神州自营到底靠谱不?我替你试了一回
成都这地方,好吃好玩的太多了,但要是没辆车,光靠网约车和地铁,周末想冲出三环去彭州吃个烂火锅、或者去都江堰吹吹风,那可真叫一个折腾,每次有朋友来成都问我:“在成都咋租车靠谱?”我第一反应就是——神州租车,毕竟是老牌子嘛,网点又多,看着挺正规。
但上次自己亲身体验了一回它们那个成都的自营店,怎么说呢,感触挺深的,好的一面当然有,但不是没槽点,今天就跟你们掰扯掰扯。
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先说取车,我提前在APP上选好了锦江附近的那个自营点(具体哪家不点名了,怕被后台限流,哈哈),到了地儿一看,门脸儿不算大,但车停得挺规矩,一辆辆擦得挺亮,心里头第一印象还行,手续办得也快,身份证、驾照一通扫,签个字,前后不到十分钟就完事儿,这点确实比某些小租车行要利索,不用在那儿干等半天。
我这次租的是辆大众朗逸,1.6L自然吸气,别嫌它肉,在成都市区里钻巷子、找停车位,这车大小刚刚好,主要是我图它便宜,加上个基础服务费,一天下来二百出头,性价比还行,拿车的时候,小哥绕着车给我指了好几处旧伤,什么右前保险杠有道细划痕啦,左后轮毂有点蹭马路牙子留下的印子啥的,都拍在了视频里,这种流程感,我觉得挺放心,省的还车时候扯皮。
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开起来嘛,朗逸这车没啥惊喜,中规中矩,方向盘不轻不重,底盘过减速带感觉有点硬,呃,大众家嘛,都这样,但有个细节挺烦人,那辆车的点烟器接口是坏的,我本想插个充电头给手机导航供电,结果插进去一点反应都没有,这事儿取车的时候也没试,小哥也忘了提,还好现在手机电池还行,撑到目的地,但是如果你租车跑长途,这玩意儿坏了是真耽误事。
再说还车,自助还车确实方便,开到指定车位,APP上一点,拍几张照片就算完事,晚上十点多还的车,第二天一早押金就解冻了,效率杠杠的,这点必须点赞,不像有些平台,押金能给你拖三天,心里七上八下的。
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不过说实话,也有让我心里不太舒服的地方,就是那个“基础服务费”,说白了就是保险费,里头包含的免赔额还是挺高的——一般是一千五到两千,也就是说,哪怕是你自己把车漆蹭掉一小块,只要定损在一千五以内,这钱得你自己掏,当然你可以买那个更贵的“尊享服务费”,那基本就是把免赔降到零,但每天的价格就贵出一大截了,感觉有点“逼”着你买更贵的保险。
还有一点,就是自营店的客服吧,怎么说呢,不是不好,是那种“按流程办事,不犯错误、但也不会多热情”的感觉,我提前打电话问能不能晚半小时还车,接电话那大姐语气很客气,但就是一句话:“按规定超时要加收超时费,建议你在APP上操作续租。”你说有毛病吗?没有,但就是觉得,少了点人情味儿。
神州租车成都自营店,优点很明显:流程标准化、车子干净、取还车效率高,押金退得快,适合追求稳妥、不想跟租车行斗智斗勇的朋友,缺点嘛:一是那些附加的保险费用有点“套路”,基础保险免赔额高;二是部分车况小细节需要自己去擦亮眼睛检查,像那个点烟器坏了我也没招,三是服务态度,基本是机械化操作,别指望有什么惊喜。
所以说,如果你下次在成都想租神州自营,我个人建议:取车时候,别光盯着外观,车里面那些充电口、空调、雨刮器啥的,能试的都试一遍,至于保险费,看你开车技术和路况,经常跑窄路、停车难的,咬咬牙上个“尊享”吧,省得到时候提心吊胆,毕竟出门在外,心情最重要。
嗯,今天就唠叨这么多,希望能对你们有点用,租车这事儿,不怕一万就怕万一,多留个心眼总没错,咱们下篇文章见!
标签: 神州租车成都自营
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