哎,说到在成都东站租车,估计不少朋友第一反应就是神州租车吧?毕竟牌子响,网点也多,但真到了东站那个巨复杂的交通枢纽里,到底好不好找、流程顺不顺、车干不干净……估计没亲自跑过的人心里还是有点虚,上周末我正好要去周边区县办点事,干脆就绕道东站,专门体验了一把神州租车的“东站服务”,下面就跟大伙唠唠我的真实经历,纯个人感受,供你们参考。
首先说找地方,成都东站实在是大,南北广场加上地下层,第一次来的人绕晕太正常了,神州租车的点在东站西北方向的“到达层”,如果你坐地铁到东客站,从西出口出来,顺着“停车场”或者“租车服务”的指示牌走,大概五六分钟就能看到,它不算在站厅最核心的位置,但标识还算清楚,我那天拖着箱子走过去,路上看到好几个同样找租车点的人,一边看手机导航一边张望,看来大家都不太熟,建议各位如果赶时间,出站前就先打开神州租车的APP,上面有具体位置示意图,甚至还有客服电话,找不到直接问,比乱转强。
到了门店,比我想象的小一点,就一个柜台加两三个工作人员,我是在APP上提前订好的,所以直接出示身份证、驾驶证,刷预授权押金,这里有个细节我觉得挺好:工作人员主动问我有没有领优惠券,还提醒我检查一下APP里的“套餐包”,有时候比单买保险划算,不过流程确实有点慢,前面就两个人,等了差不多二十分钟,听店员跟其他顾客解释,是因为东站这边人流大,还车验车、处理违章咨询的人也多,他们同时得对接好几件事,所以如果你赶时间,一定一定要提前在线下单,到现场只需提车,能省不少功夫。
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车停在旁边的专用停车场,步行两三分钟,给我的是一辆白色朗逸,里程数不算高,大概三万多公里,里外都打扫得挺干净,没有明显污渍,但细看座椅缝隙有点碎屑,估计上一位用户带小孩了,油表满格,这点不错,验车环节我建议大家别偷懒,绕车拍一圈视频,尤其注意轮胎、玻璃和保险杠,店员也会跟着记录,但自己留个底最踏实,我这次就发现左后轮上方有一小道划痕,店员当场标注了,避免还车时扯皮。
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开出去之后,整体车况正常,加速刹车都没啥异响,不过底盘感觉略硬,过减速带颠得明显,可能租车公司的车保养重点都在发动机上,悬挂调校就不那么细致了,另外车里油味有点重,不知道是不是空调管道该清了,这些倒不算大问题,但如果你是带家人出行,对舒适度要求高,提车时不妨多试两分钟,感觉不对可以问问能不能换一辆。
还车是最省心的环节,东站这个点支持“异地还车”(成都市内其他网点),但收费不低,除非必要,不然建议哪借哪还,我是在第二天下午开回去的,开到停车场就有店员过来接应,检查车况、油表,确认无误后签个字,整个流程十分钟搞定,押金解冻说是3-5个工作日,我实际两天就到账了,还算利落。
最后总结几句吧,神州租车在成都东站这个点,优势是位置好找、流程标准化、车辆储备足,应急或者图省事的话选它没问题,但缺点也很明显:高峰期排队久、车辆细节保养普通、价格相比一些小平台没啥优势,如果你是提前规划、追求性价比,不妨多对比几个平台;如果是临时起意、或者到站急需用车,那神州算是个稳妥的选择。
对了,补充个小贴士:东站周边堵车是常态,尤其早晚高峰,建议取还车都避开那几个钟头,不然光进出停车场就能耗掉半个钟,好了,这次体验差不多就这些,下次如果再试试别的平台,再跟各位分享,有啥问题评论区聊呗!
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