最近总刷到成都易利租车的广告,什么“新人专享”、“超低首租”,说得挺诱人,我这种靠车吃饭的人,对这种新冒出来的租车软件,本能地有点好奇,又有点怀疑,上个月跑车空闲时候多,干脆自己注册体验了一把,当了几回“乘客”,也试着租了辆车来开,今天就跟大伙儿唠唠,这软件用起来到底咋样,是真方便还是坑。
先说找车这事儿,在成都东站那片试的,打开易利,附近车倒是显示了不少,比某些老平台密集,但有个问题,地图上看着近,实际派单过来的车,有时候得等五六分钟才到,司机接单是快,可好像系统算距离有点“飘”,有一次我明明站在上车点,师傅电话里愣是找了两圈,说定位漂了,这体验就打了折扣,尤其赶时间的时候,心里挺毛躁的。
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车况方面,我遇到的几辆都还算干净,没闻到那种烟味混着旧空调的怪味,这点不错,但车型就比较杂了,虽然软件里能选“经济”、“舒适”,但实际来的车和图片对不上号的情况也有,比如有一次选了“舒适型”,结果来了一辆挺老的合资车,座椅皮都磨亮了,问师傅,师傅也无奈,说平台对车辆年龄有要求,但有些车主钻空子,审核过了之后换车开,平台好像也不太管得过来,这管理上的漏洞,用户直接感受就是“货不对板”。
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价格是易利主打的优势,平峰期确实便宜,尤其是那些“一口价”的短途单,比主流平台能省个两三块,但它这个动态调价有点迷,下雨天或者晚高峰,溢价幅度噌噌往上窜,感觉比别的平台还狠,而且优惠券玩的是“满减”套路,比如满20减5,但你常常发现车费是18块,就很尴尬,为了用券还得硬凑,这种算计感,让人不太舒服。
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我最好奇的是它主打的“租车”服务,特意租了一天,想看看是不是适合咱们这种偶尔需要跑个长途、或者家里有事要用车的人,流程倒是简单,线上认证驾照身份证,交押金(注意,不是信用免押,是实打实的押金),就能在指定网点取车,我选了个离家近的网点,车是一辆常见的国产SUV,里程数不高,里外检查了一遍,没发现大问题,但租车合同条款,建议大家一定仔细看!特别是关于剐蹭和违章的赔付部分,描述得比较模糊,什么叫“车损贬值费”?问了工作人员,解释也含含糊糊,这要是还车时扯起皮来,绝对头疼,租金看似不贵,但加上基础服务费和保险,一天下来也不白菜价了,适合对车况要求不高、图个临时应急的人,真要租来自驾游,我建议还是选更老牌、规则更清晰的大平台。
最后说说司机端,跟几个易利司机聊过,他们反馈是:单子多,尤其是便宜的单子多,但单价压得低,跑的是个量,平台抽成比例在早期比较有吸引力,但现在也慢慢涨上来了,奖励活动多,但规矩常变,得花心思研究才能拿到,总结就是,能赚点钱,但挣的是辛苦钱,系统规则不够稳定,心有点累。
总的来看,易利租车在成都,算是一个有野心的新选择。 它用低价快速打开了市场,作为乘客,短途、平峰用用挺划算,但别对服务质量和车型抱太高预期;作为租车用户,临时急用可以,但务必验清车、看懂合同,长租或重要用途需谨慎;至于想入驻的司机,多问问老司机,算清楚成本账,它可能是个补充收入的来源,但当成主力平台,目前看还得掂量掂量。
在成都这个出行市场已经杀成红海的地方,易利想站稳,光靠烧钱补贴恐怕不够,把定位做准一点,把服务和管理做得扎实一点,别让用户觉得“便宜是唯一优点”,可能才是长久之计,反正,我手机里没删它,但也不会把它当首选,下次赶时间又不着急的时候,可能才会再点开看看,软件嘛,工具而已,搞清楚它的脾气,用着才不闹心。
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