成都租车，选神州到底靠不靠谱？老司机跟你唠点实在的

哎,最近后台好多朋友在问，特别是打算来成都玩的：“想在成都租个车，看神州租车广告挺多的，到底靠不靠谱啊？” 这问题问得好，就跟问“这家火锅店辣不辣”一样，还真不能一句话说死，我自己因为工作、出去玩，在成都前前后后也租过不下十次车，神州、一嗨还有其他一些本地公司都试过，今天就不整那些虚头巴脑的数据对比，纯粹从一个老用户、一个在成都街头巷尾跑过不少路的“司机”角度，跟你唠唠我眼里的成都神州租车。

咱得把“靠谱”这个词拆开看，你指的靠谱是啥？是车况干不干净、新不新？是租还车方不方便，手续麻不麻烦？是价格透不透明，有没有隐藏坑？还是出了问题，客服和救援给不给力？这几方面，感受可能还真不一样。

先说车和网点。 神州在成都的网点是真多，机场、高铁站、市中心热门商圈，基本上你想得到的地方都有，这点对于旅游的或者赶时间的朋友来说，绝对是巨大优势，尤其是双流机场和天府机场，你落地就能直接开走，那种感觉确实爽，车况方面，我租到的大部分车，内饰都还算整洁，没什么怪味，基础保养像轮胎、刹车看起来是做了的，但你也别指望每次都是刚下生产线的新车，有些车型里程数高了，难免有点小划痕或者使用痕迹，取车的时候自己一定一定要绕车仔细看一遍，手机拍好视频照片，这是规矩，对谁都好，他们的车系选择算比较全的，从朗逸、宝来这种经济代步的，到GL8、奥德赛这种家庭出游的，甚至偶尔有些BBA的车型，能满足不同需求。

再说流程和价格。 神州的APP和网站预订流程算是很成熟了，清晰明了，选车、选保险、选服务包，一步步来，价格嘛，说实话，在成都这个竞争激烈的市场，神州很少是最便宜的那个，它有点像租车里的“连锁酒店”，价格稳定，节假日浮动大，但明码标价，你要特别留意的是保险和服务费，那个“基础服务费”是必选的，里面包含了基础的保险，我强烈建议，除非你是老手中的老手，对自己的技术和对成都路况的熟悉度有绝对自信，否则那个“不计免赔服务”最好还是加上，成都车多，小路窄，景区停车场也挤，新手或者不熟路的，刮蹭一下概率不低，买了这个，小刮小蹭你就甭管了，能省去很多后续扯皮的麻烦，这钱，很多时候花得值，这就是图个省心。

然后是最关键的“服务”和“意外处理”。 这可能是衡量“靠谱”最核心的部分，我经历过两次小状况，一次是车子的胎压报警灯亮了，打电话给门店，小哥很耐心地告诉我最近的维修点可以去免费检测加气，如果真有问题他们可以协调换车，另一次是晚上还车后，落了副太阳镜在车里，第二天才想起来，联系客服，客服帮忙转接到门店，门店小哥在车里找到了，还帮我快递到付寄了回来，这两次体验是加分的，我也听朋友吐槽过，在节假日高峰期，某个热门网点还车排队巨长，或者遇到某个问题，客服电话需要多打几次才能有效解决，这也很现实，毕竟规模大，高峰期服务压力也大，个别网点或人员的服务水平有波动是存在的，我的经验是，取车时多跟门店小哥沟通几句，确认好车辆状况、还车时间地点、紧急联系电话，往往比事后打客服热线更直接有效。

最后唠点实在的。 在成都租车，选神州靠谱吗？我觉得，如果你追求的是 “标准化、省心、网点多、有品牌背书” ，特别是第一次在成都租车，或者行程比较紧凑，对本地不太熟，那神州是个挺稳妥的选择，它可能不会给你极致性价比的惊喜，但通常也不会给你踩大雷的惊吓，它的“靠谱”是一种体系化的、可预期的稳定。

但如果你是个租车老手,对车况研究很细，追求极致的性价比，并且有足够的时间去比价、去挖掘一些本地优质小车行，那成都市场上确实还有其他选择可能更“对味”，这就好比吃饭，有人就爱去连锁品牌，干净卫生味道稳定；有人就喜欢钻巷子找老字号，可能更有风味，但也可能需要点运气和鉴别力。

在成都用神州,记住这几点：1. 买好合适的保险，图个省心；2. 取车仔细验车，拍照拍视频；3. 预留一点还车时间，避开极端高峰；4. 有问题先友好联系门店。

这么操作下来,你的租车体验大概率会是平稳顺畅的，成都周边那么多好地方，青城山、都江堰、西岭雪山，或者就是开着车在城里漫无目的地转转，找找苍蝇馆子，有辆车还是方便太多，希望这点碎碎念，能帮你更踏实地做出选择，祝你在成都，玩得开心，开得顺心！

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