成都神州租车春熙路店体验，方便是真方便，但有些细节你得留个心眼

最近因为家里车送修，又赶上周末要带家人去都江堰转转，就在神州租车下了个单，选来选去，挑了春熙路店，一来位置实在市中心，地铁公交都方便；二来想着大品牌的门店，流程应该规范些,图个省心。

店的位置确实好找，就在春熙路商圈边上，但说实话，如果不是特意去找，那个门面不太起眼，缩在一排临街店铺中间，门口停着几台洗得锃亮的车，大部分是朗逸、宝来这种经济款，也有几台SUV，进去之后，前台有两个工作人员，一个在接电话，另一个示意我稍等，店里不大，有点旧，但还算整洁，等了大概五六分钟,接电话的那位才腾出手来办我的手续。

流程就是老一套：核对证件、刷预授权、签电子合同，工作人员语速很快，噼里啪啦把注意事项过了一遍，什么油怎么还、违章怎么处理、剐蹭怎么办，你稍微一走神，可能就漏掉关键信息，我特意问了句：“师傅，这车满油取还，要是油表指针差一点点，算不算啊？”他抬头看了我一眼，笑了笑：“哥，我们这都看油表格的，差一格以内都没事，您别差大半格就行。”这话听着挺实在,但也给自己留了余地。

手续办完，他带我验车，一辆白色朗逸，里程数不算高，他指着车四周已经有的几处细小划痕，在验车单上勾画：“这些都有记录的，您看看还有没有其他没标的。”我绕车仔细看了一圈，在右后轮毂发现一道新的擦痕，不明显，指给他看，他倒也爽快，掏出手机拍了照，在平板上补充标注，这点挺好，不扯皮，车内卫生一般，座椅缝隙里有点饼干渣，但没异味，整体能接受，他提醒我最好自己再拍一圈视频，以防万一,这建议中肯。

开车上路，车况整体还行，1.5L自吸，城里跑够用，就是起步有点肉，变速箱换挡平顺，刹车脚感也正常，但胎噪有点明显，尤其是上了绕城高速之后，呼呼的声音挺吵，估计轮胎磨损有些大了，空调制冷倒是很快,这大热天的算是救了命。

说说我觉得不错的几点： 第一，位置无敌，对于来成都旅游，或者像我这样临时要用车的人来说，地铁二号线、三号线出来走几步就到，取还车确实便捷，周边商业配套也足，等人或者还车后吃饭逛街都方便。 第二，流程线上化程度高，从下单到签合同，大部分在手机搞定，节省了不少时间，证件审核也快。 第三，应急响应听说可以，虽然我没用到，但店员提了句，附近范围内要是有问题,他们能尽快安排援助或换车。

但也有一些槽点，或者说提醒大家注意的地方： 验车要足够仔细，尤其是轮毂、保险杠下沿这些容易忽略的地方，一定要和工作人员共同确认、标注清楚，他们每天经手车多，难免有疏忽，最后还车扯皮吃亏的是自己。 车辆内饰清洁度别期待太高，感觉就是表面吸尘了一下，细节处自己最好湿巾擦擦，如果能赶上刚整备完的车，那算运气好。 高峰时段可能等得久，我取车时不算忙，但听说周末早上或小长假前后，排队办手续、等验车的人不少，尽量避开高峰，或者预留出充足的取车时间。 保险条款看清，基础保险有个免赔额，要是图完全放心，得买那个“全面保障服务”，店员会介绍,但自己得琢磨一下是否必要。

还车过程倒利索，开到店门口，店员出来绕着看了一圈，检查油表（我特意加满了），看了下里程，两三分钟就搞定了，预授权解冻说是要几个工作日，实际上第二天就解了大部分，留了一千块违章押金,这个按规矩来。

总的来看，神州租车春熙路店，就像一个位置绝佳、产品标准化的“快餐店”，它能快速解决你“需要一辆车”的迫切需求，品控在及格线以上，不会给你惊天大惊喜，但一般也不至于出大岔子，图方便、图位置、图流程熟，选它没问题，但要是对车况精致度、服务细腻度有更高要求，那可能得调整一下预期,或者自己多费点心在验车和沟通上。

租车这东西，有时候也看点运气，这次体验还算平稳，没踩坑，下次如果还在附近急用车，可能还会考虑它，但一定会更仔细地绕车看三圈,大概率会自带一包湿巾。

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