成都租车自驾，这些网点电话你存好了吗？别等要用时抓瞎！

哎,说到在成都租车自驾，我算是有点发言权，这几年为了跑周边，什么青城山、都江堰、川西小环线，没少折腾，最开始那叫一个懵，打开手机一搜“成都租车”，蹦出来几十家公司，网点密密麻麻，电话一大堆，真不知道打哪个靠谱，踩过两次坑之后——一次是车况描述不符，一次是临时加价——我才算摸出点门道，今天不整那些虚的，就捞点干的，把我觉得比较实在、网点覆盖也全的几个渠道电话和挑选心得跟你唠唠。

首先得明白,成都租车市场大，主要分几类：全国连锁的大品牌、本地口碑不错的老牌车行、以及各大网络平台。 各有各的好，你得按自己需求来。

连锁品牌：图个放心省事 像神州、一嗨这些，网点多，尤其机场、高铁站、热门商圈基本都有，车子通常比较新，管理规范，明码标价，流程标准化，适合怕麻烦、对车况和服务有基础要求的朋友，尤其是飞机高铁落地就想直接开走的。

• 神州租车：他们的APP或小程序最方便，电话客服主要处理紧急和投诉，成都几个主要取车点（双流机场、天府机场、火车东站等）都有24小时服务柜台，如果你非要个电话，可以打他们的全国客服 400-616-6666，不过实话实说，现在线上预订、线下自助取还车太方便了，电话反而用得少。
• 一嗨租车：模式和神州类似，也是网点直营为主，全国客服是 400-888-6608，他们在成都的网点同样很密集，特别是交通枢纽，价格有时候会比神州有点小优势，取车前两家可以比比价。

本地实力车行：可能挖到性价比 成都本地有些做了很多年的车行，实力不弱，车子选择可能更灵活，比如你想租个更适合跑川西的SUV或者硬派越野，他们资源可能更丰富，价格有时能谈，服务也带点人情味，但这就需要你稍微花点心思辨别了。

• “成都三叶租车”、“众企租车” 这类，在本地论坛和自驾圈里名字挺响，他们的电话一般需要你通过地图软件搜索“租车”，找到具体门店后查看详情页，里面通常有 带区号的座机号码，028-xxxxxx，直接打过去沟通，往往能了解到更具体的车型、车况，以及是否支持异地还车等细节。这里提醒一句：找本地车行，务必确认其有正规资质，签合同前把车况（尤其是划痕、轮胎）仔仔细细检查一遍，用手机拍好视频留存。

网络聚合平台：选择多，比价方便 携程、飞猪、美团这些平台，上面集合了大量车行（包括连锁和本地的），好处是能一目了然地比价、看用户评价，你选定车型和取车点后，平台会提供对应车行的联系电话（通常是手机号），通过平台下单有个保障，出了问题可以找平台协调。

• 但这里有个小窍门：看准评价，特别是带图的中差评。 如果某个车行差评里反复出现“车况差”、“乱扣押金”、“服务态度恶劣”，那就算它再便宜，你也得掂量掂量，电话沟通时，记得把保险条款、额外费用（比如夜间服务费、送车上门费）、押金退还时间都问清楚。

分享几点血泪换来的经验：

• 电话别白打： 打电话别光问价格，重点问：“车辆最近一次保养是什么时候？”、“保险是否齐全（特别是第三者责任险保额）？”、“如果路上出现故障或事故，救援流程怎么走？费用谁出？”、“还车时油量怎么计算（一般是满取满还）？” 回答专业、耐心的，靠谱概率大增。
• 取车时别犯懒： 拿到车，别急着开走，绕着车转两圈，把已有的划痕、凹陷、轮胎磨损情况，当着工作人员的面，用手机视频拍清楚，最好能让他也入镜确认一下，内饰、仪表盘报警灯也检查一下，这一步省了，还车时可能就是扯皮的开始。
• 关于押金： 现在很多支持芝麻信用免押，或者冻结信用卡预授权，这比直接交大额现金押金安全，问清楚退还时间，是还车当场解冻，还是几个工作日后。
• 紧急情况怎么办： 保存好租车合同上的紧急救援电话，这比客服电话更重要，万一在荒郊野岭抛锚，直接打那个。

在成都租车,电话是个重要工具，但更关键的是电话那头代表的公司是否靠谱，别光图便宜，一份价钱一分货在租车行当里挺适用的，提前做点功课，打两三个电话对比一下，取车时仔细点，你的自驾之旅就成功了一大半。

好了,信息都在这儿了，希望下次你计划着从成都出发，去探索川西的雪山草原，或者只是简单地在蓉城周边转转时，能更从容地搞定车子这件事，路上注意安全，玩得开心！

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