成都的夏天总是来得黏糊糊的,空气里拧得出水,太阳一露脸,又燥得人心里发慌,这种天气,出门办事要是没辆车,简直像在蒸笼里徒步,上个月因为接待外地来的几个朋友,需要在市区和周边来回跑,自己的车又进了修理厂,租车就成了最实际的选择,刷手机的时候,偶然看到一家叫“田世租车”的本地公司,名字挺朴实,评价也褒贬不一,不像那些连锁大牌清一色的模板好评,我心里嘀咕,要不试试这家“非典型”的?
公司门店不在特别扎眼的主干道上,跟着导航拐进一条老街区才找到,门面不大,甚至有点旧,旁边是家冒着热气的蹄花店,店里就两个人,一个中年大叔在柜台后头敲电脑,一个年轻小伙正拿着抹布擦一辆白色朗逸的车窗,见我进来,大叔抬头笑了笑:“租车哇?先坐嘛,等我把这个单子录完。”没有程式化的“欢迎光临”,倒像街坊邻居打招呼。
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流程比想象中简单,大叔——后来知道他姓李——问清楚我的需求和时间,也没拼命推荐更贵的车型,直接说:“就你看到的那个朗逸嘛,刚整备完,车况稳当,市区跑跑、去趟都江堰青城山都莫得问题。”价格报出来,比APP上那些热门车型便宜一截,还包含了基础保险,签合同的时候,他指着几个条款特意又解释了一遍,特别是关于刮蹭理赔的界定,话有点啰嗦,但能感觉到是怕你之后扯皮。“车子是工具,但也是麻烦源头,事先说清楚,大家都省心。”这话实在。
拿到车钥匙,小伙领着我绕车仔细看了一圈,哪些是旧的痕迹,油箱现在有多少油,都指得明明白白,车里收拾得干净,但细看,座椅皮套有个不起眼的小裂缝,中控屏也不是最新款那种大屏,它不完美,没有新车那种炫目的光泽感,但发动机声音挺顺,空调也给力,一股凉风很快驱散了车内的闷热,这感觉,有点像借了一个靠谱熟人的车,你知道它有些岁月痕迹,但核心是可靠的。
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开上路,最初的适应期过后,感觉就来了,成都的路,尤其是老城区,有时候导航都迷糊,这辆朗逸的方向盘手感稍重,底盘反馈也直接,过些坑洼路面,颠簸传递得清清楚楚,不像有些租来的车,轻飘飘的像开玩具,这种略带“粗糙”的路感,反而让我对路况更警觉,载着朋友们穿行在科华北路的烟火气里,摇下车窗,能闻到串串香的味道;傍晚开到锦城湖边,夕阳给车头镀了层金,车子成了我们移动的据点,它不抢戏,只是忠实地完成位移的使命。
也不是全程无暇,第二天发现左前胎压有点低,打了个电话给李师傅,他也没多话,就问了我大概位置,然后说:“不远的话,开过来加个气,几分钟,要是忙,我让伙计带个便携充气泵过去也行,就是慢点。”后来我顺路开过去,小伙很快帮我弄好了,顺便又检查了一下其他轮胎,没收钱,这种处理方式,没那么多“客服话术”,但问题解决了。
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还车的时候,油表指针和取车时差不多,李师傅拿着单子简单看了看车身,就爽快办了手续,最后他递给我一张名片,说:“下次要是需要,直接打电话,老客户能再少点,我们车不算最新最靓,但保证收拾得利索,不出岔子。”
这次租车经历,让我想了很多,我们看多了那些光鲜亮丽、毫无瑕疵的广告,好像一切服务都必须严丝合缝、完美无缺,但现实生活呢?往往带着点毛边,有点烟火气,有点人情味的往来,田世租车就是这样,它没有顶级豪车可选,门店装修不时尚,合同打印得甚至有点皱,客服可能不会24小时秒回“亲”,但它提供的,是一种基于本地经验的、实在的解决方案,车子是实用的工具,交接是透明的,处理问题是灵活的,价格是留有空间的,你知道你租的是一辆有故事、有使用痕迹的“旧车”,而不是一个冰冷完美的“模型”。
对于在成都短期停留,需要一辆车代步,又不想为那些华而不实的附加服务支付过多溢价的人来说,这种选择或许更接地气,它不保证百分百的“完美体验”,却提供了一种可预期的、实实在在的便利,在城市里穿行,有时候我们需要的不只是一台钢铁机器,更是一份能安心融入当地节奏的从容,这次“不完美”的租车,反而让我觉得,自己更像一个在成都生活、而非匆匆路过的旅人。
离开的时候,旁边的蹄花店依旧热气腾腾,我想,下次朋友来,或许还会考虑这里,不为别的,就为那份不刻意、却刚好够用的实在,在成都这座讲究“巴适”的城市里,“刚好”比“完美”更让人舒心。
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