哎,说到在成都租个车代步,我可太有发言权了,这几年,为了写东西,也为了自己出门方便,前前后后跟不下十几家租车公司打过交道,线上平台、线下门店、甚至私人车源都试过,从最开始的小白,被坑得一愣一愣的,到现在也算半个“老油条”,能一眼看出些门道,今天不整那些虚头巴脑的官方攻略,就跟你唠唠我亲身趟出来的经验,还有那些想起来就肉疼的“坑”。
记得第一次在成都租车,那叫一个兴奋加忐忑,就在机场附近找了一家看着挺正规的门店,牌子响亮,当时急着用车,也没细看,就被“超低价代步车,日均不到100”的广告吸引了,手续办得挺快,小哥嘴巴也甜,一个劲儿说“哥,放心,车况好得很,就是代步嘛,划算!” 我也没多想,绕着那辆看起来有点年头的车粗略看了圈,拍了照,就开走了。
结果,好戏在后头,还车的时候,验车师傅拿着手电筒,照得那叫一个仔细,指着车门下方一道我压根没注意到的、像是石子崩的极小划痕(租车前照片里角度根本拍不到),又指了指轮毂上一处几乎看不出来的细微磨损,脸色一沉:“先生,这得算您车损,还有轮毂损伤,按合同……” 好家伙,最后杂七杂八算下来,比我三天租金还贵!理论半天,人家拿着合同和“证据确凿”的照片,我是一点脾气没有,这才明白,所谓的“低价”,可能就是个诱饵,就等着在验车这块找补回来,甚至大赚一笔,后来学乖了,取车时,尤其是这种便宜的老款代步车,里里外外、上上下下,拿手机视频仔仔细细拍一遍,连底盘(能拍的话)、轮胎内侧都不放过,当着工作人员的面确认,最好让他入镜说两句“当前车况已确认”之类的话存证,别嫌麻烦,这能省下后面无数的扯皮。
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再后来,尝试了某大型租车APP,图个方便明码标价嘛,选了个最经济的车型,结果到了门店,柜台小姐姐一脸“为你着想”的表情:“哥,你选的这个车啊,最近租的人多,车况都不太稳定了,而且你看今天天气有点阴,万一路上有点小雨,这车轮胎磨损有点大,不太安全,我们这边建议您升级一下,加不了多少钱,新车,安全,开着也舒服。” 一番话下来,搞得我心里直打鼓,好像不升级就是对自己不负责似的,这就是典型的“升级推销”坑,等你多花了钱升级了,回头一想,当初那个最便宜的车型页面,可能永远显示“已租罄”或“门店推荐其他车型”,我的对策是,只要不是车型真的没了(要求看确认单),就坚持自己原来的选择,大部分城市代步,最基础的车完全够用,别被营销话术忽悠,真的取到车如果发现明显问题,再要求换也不迟。
保险这块,水更深,第一次租的时候,觉得买个基础险就够了,结果有一次,在春熙路那边堵着,被一个骑电动车的大爷轻轻蹭了下后视镜,壳子裂了,联系租车公司,人家说,您买的是基础险,有1500元的绝对免赔额,这个维修费大概800,得您自己承担,得,认了,后来才知道,那些所谓的“全险”或“超级免赔”服务,虽然每天多花几十块钱,但对于我这种怕麻烦、开车环境又复杂(成都电动车大军你懂的)其实是省心的选择,但关键是要搞清楚,这个“全险”到底保什么,轮胎、玻璃单独破了赔不赔?底盘磕了算不算?把条款问清楚,别光听名字,现在我的策略是,短租一两天,路况熟,就买中等档位的保险;要是租得久,或者要去周边路况复杂的地方,干脆就上顶格的那个“安心包”,买个省心。
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还有一次,差点吃了大亏,在平台上下单,价格很合适,取车也顺利,还车时满油还的,结果过了两天,信用卡突然被扣了一百多的“燃油服务费”,打电话去问,说是我油没加满,差了小半格,可我明明看着油表指针到顶了才还的啊!扯皮半天,我翻出还车时站在油表前拍的照片(吃一堑长一智,后来养成了这个习惯),发给他们看,这才给我退款,油表这事,必须拍照!而且最好拍到油表和里程数在同一张照片里,时间戳打开,有些租车公司油表格子比较“松”,你觉得满了,他硬说差一点,没证据真说不清。
至于取还车,我的血泪建议是:尽量避开机场、高铁站的门店,不是说都不好,而是这些地方成本高,租金往往更贵,而且客流量大,工作人员可能更“流程化”,验车更苛刻,推销压力也大,如果行程允许,看看市区内的其他网点,价格可能会更实惠,服务也可能更人性化一点,得算上你从机场到网点的交通成本和时间。
最后唠叨几句车况,成都租车市场大,车型多,但车况真的参差不齐,别只看外表干净,开起来试试:刹车灵不灵?方向盘有没有不正常的抖动?空调给不给力?灯光尤其是刹车灯亮不亮?车窗升降顺不顺畅?这些小毛病,租车前发现,可以要求换车;租车后才发现,路上闹心不说,还车时可能还得算你头上。
在成都租车代步,确实方便,能让你更自由地探索这座城市的麻辣与悠闲,但这份方便,得建立在“仔细”二字上,合同别闭眼签,条款逐字看;车况别大概看,细节抠着查;保险别随便选,按需来购买;油表别凭感觉,照片留下来,租车公司不是做慈善的,咱消费者也得多个心眼。
现在我去租车,就跟打仗前的侦查似的,手机电充满,眼睛瞪得像铜铃,过程是麻烦了点,但比起事后扯皮、扣款的心塞,这点麻烦真不算啥,希望我这些摸爬滚打出来的经验,能让你在成都租车时,少走点弯路,真正享受到车轮上的便利和快乐,毕竟,咱租车是为了舒心代步,不是为了给自己找气受的,对吧?
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