成都租车电话打过去，对方第一句就问这个！老司机都懂的潜规则

最近成都天气巴适得很,好多朋友都在问短期租车的事儿，我手机里存了起码七八个租车公司的电话，但说实话，不是每个电话打过去都那么顺当，上周帮个外地朋友租车，打了三个电话，差点没把我气笑——第一个接起来直接说“现在没车，月底再来问”；第二个倒是热情，但报价含糊得很，问清楚细节比查户口还难；第三个更绝，我说要租三天，对方第一句话就是：“先生，您驾照满三年了吗？”

得,就这句，老租车的朋友估计都懂——门道来了。

电话那头，第一个问题藏玄机

很多人觉得租车就是打个电话问价格、约时间那么简单，其实啊，那通电话从一开始就在“筛选”你了，除了刚才说的驾照年限（一般短租最少要求满一年，好些公司要求三年，尤其是你想租好点的车），接下来通常会问：

“您大概在哪个区域取车方便？”（这决定了送车上门是否加钱，或者让你去最近的门店） “主要是在市区开，还是要跑周边比如都江堰、青城山？”（涉及里程限制，市区不限里程的套餐，一出城可能就按公里数算钱了） “对车型有啥特别要求不？比如要省油的，还是要空间大的？”（这里开始试探你的预算区间了）

你发现没？人家不会一上来就报个价格，因为短期租车的价格是“活”的，像成都这种旅游城市，工作日和周末价格不一样，晴天和雨季可能都不一样（雨季SUV需求大），电话里问得越细的，反而可能是比较正规、想帮你匹配需求的，那种开口就“一天两百全包”的，你得多留个心眼，问清楚“全包”包不包保险费（特别是不计免赔险）、包不包送取车、包不包夜间服务。

报完价之后，才是关键

好不容易谈到价格了,别急着说“那我定一下”，电话里一定要确认几个细节，我习惯列个清单，照着问：

1. 车辆现状怎么确认？ 是取车时一起拍视频验车，还是他们提供验车报告？小划痕怎么界定？轮胎磨损程度要不要记录？（最好要求取车时当着送车员的面，把车四周、内饰、仪表盘、轮胎都拍清楚，油表也拍一张，双方留底）
2. 保险单子看清楚。 租车费里含的“基础保险”保额是多少？第三者责任险够不够？最关键是，不计免赔险要不要单独买？ 买了是不是真的小刮小蹭都不用赔了？（很多纠纷都出在这里）
3. 押金怎么交？信用卡预授权还是支付宝/微信冻结？ 多久能解冻？如果有违章，怎么处理，扣多少钱？（这些必须白纸黑字，聊天记录也算）
4. 还车时油怎么算？ 是“满油取还”，还是多退少补？如果就近找不到加油站，让他们加收油费贵不贵？（建议永远选择“满油取还”，取车时记录好油量刻度，还车前加到同样位置，手机拍好加油站小票）
5. 紧急联系电话是不是24小时？ 车子半路抛锚、爆胎了怎么办，是他们来拖车处理，还是自己联系保险？费用谁出？（问清楚这个，心里踏实）

成都租车，这些本地“特色”得知道

在成都短期租车,还有些地域性的小窍门：

• 点位选择： 双流机场、火车南站、春熙路附近的租车点车多，但节假日也紧俏，如果不是一下飞机火车就要开，可以考虑稍微偏一点的地铁口附近门店，同样的车价格有时能便宜一二十，还不用排长队办手续。
• 避开“隐形坑”： 有些公司对“短期”的定义很灵活，3天起租”，但他们的“3天”可能是72小时，也可能是从第一天取车到第三天还车，算两个整天，电话里一定要问：“我周四下午2点取，周日下午2点还，这算几天？”
• 路况提醒： 成都修地铁的路段多，单行道也多，如果对方在电话里主动提醒你“您要去的那片儿最近在打围，取车点我们建议改到XX”，那这家公司多半比较靠谱，是真想让你用车顺利，而不是只做一锤子买卖。

给大家提个醒,那种在网上搜到的、400开头的所谓“成都租车热线”，很多是中介平台，电话转来转去，最后派单给不知名的小公司，价格和服务都没保障，最好直接找在成都有实体门店、口碑比较好的公司电话，哪怕价格稍微贵点，图个安心。

租车电话,真不只是要个号码，那通电话里，藏着这家公司的服务态度、专业程度，还有他们会不会给你“埋雷”，问得细一点，想得周全一点，你的成都自驾之旅，才能从一开始就顺顺当当，巴适得板。

所以啊,下次拨通租车电话，别光听价格，听听他第一个问题问什么，听听他会不会主动告诉你这些细节，好的开始，是成功的一半，这话用在租车上，一点没错。

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