在成都租车，我劝你别碰安和众！一个老司机的血泪教训

哎,说到在成都租车，我可真是有一肚子话想说，尤其是最近一次，栽在了那个叫“安和众租车”的坑里，现在想起来还觉得憋屈，今天就跟大伙儿唠唠，也算给大家提个醒。

我干自媒体,写租车、接送这块内容也有两三年了，成都大大小小的租车公司，不敢说全试过，但知名的、街边巷尾的，也算打过不少交道，为啥这次专门把“安和众”因为它完美地集齐了我见过的几乎所有租车“雷点”，简直是个“负面教材大全”。

事情是这样的,上个月，老家来了几个亲戚，想在成都及周边玩玩，想着自己带路方便，就琢磨着租辆七座车，在网上搜了搜，安和众的广告跳得挺显眼，价格看着比神州、一嗨那些大牌子便宜一截，车型照片拍得也光鲜，还写着“零押金”、“手续极简”，我心说，试试看吧，也给自己的内容库增加点新素材。

电话打过去,接线的客服倒是挺热情，一口一个“哥”，问啥时候用、用几天，报价确实诱人，我特意多问了几句车况、保险、有没有额外费用，对方拍着胸脯保证：“哥，你放心，我们都是三年内的新车，全险，除了租金和基础服务费，没别的，透明得很！”听着挺像那么回事，我就约了时间去他们门店。

门店藏在一个汽配城深处,不大，就两间门面，车呢，远远看着还行，走近一看，心里就咯噔一下，那辆GL8，漆面远看光亮，近看全是细小的太阳纹和划痕，轮胎花纹也磨得有点平了，我提出看看车况，那个接待的小伙子，之前电话里的热情减了一半，有点不耐烦地递过钥匙：“都检查过的，没问题，哥你快点，后面还有人等着办手续呢。”

合同更是“学问”，密密麻麻好几页，关键条款字小得费眼睛，我仔细看了保险部分，发现所谓的“全险”，其实有很高的免赔额，而且条款里罗列了一堆不赔的情况，比如轮胎单独损坏、玻璃单独破碎、车内物品丢失等等，我问那小伙子，这和大平台说的“全险”不一样啊，他含糊地说：“都差不多，这些情况很少发生的。” 租金是便宜，但基础服务费、车辆整备费列了一堆，加起来也不比大平台便宜多少了，最坑的是，合同角落用更小的字印着“每日里程限200公里，超出一公里收费2元”，我们计划要去峨眉山，来回肯定超啊！这之前电话里可一个字没提，我提出异议，对方瞬间变了脸：“合同都这么写的，哥你要租就签，不租后面还有人。” 那种赶鸭子上架的感觉，特别不舒服。

亲戚都等着,我硬着头皮签了，提车时，油表是满的，但要求还车时也必须加满到同一位置，差一点都要收高额油费，这倒也算行规，但结合前面的经历，总觉得不踏实。

果然,路上就出幺蛾子，车开起来，底盘有异响，刹车偏软，空调开到一半，制冷效果就不好了，成都那天气，车里闷得慌，最吓人的是，从峨眉山回成都的高速上，胎压监测突然报警，赶紧找服务区停下一看，右后胎扎了个钉子，慢漏气，打电话给安和众，对方第一句不是问人有没有事，而是说：“轮胎损坏不在保险范围内哦，哥，你可以自己找地方补，或者我们给你拖车，拖车费自理，换胎费用也自理。” 气得我啊！最后在服务区花高价找了个流动补胎的解决了。

还车才是高潮,约好的下午两点，我提前十分钟到，等了半个多小时才来人，来了个“验车师傅”，拿着个强光手电筒，恨不得趴车上找划痕，最后指着车门上一处几乎看不见的、指甲盖大小的印子（我百分百确定不是我们弄的），和轮胎上一处老旧的磨损痕迹，说这都要赔，还有油表，指针离满格就差那么一丝丝，非说没加满，要扣一百块油费，理论了半天，耗不起那时间，最后被扣了三百所谓的“车损折旧费”和油费才脱身，整个过程，那个验车师傅和前台一唱一和，态度强硬，跟租车前判若两人。

这一趟下来,所谓的“便宜”早就不存在了，加上后续扣费，总花费比租大平台的车还高，关键是生了一肚子气，在亲戚面前也挺没面子。

以我这“血泪教训”，真心劝各位想在成都租车的朋友：

第一，别光看广告价。 那些低得离谱的报价，八成是诱饵，一定要问清全部费用构成：日均租金、基础服务费、保险费（具体条款！）、有无里程限制、押金多少（零押金可能意味着更高的信用授权或后续风险）、预授权冻结额度、还车油费怎么算等等，把所有承诺落实到合同上，别信口头保证。

第二，仔细验车，别怕麻烦。 绕车仔细看，外观用手机视频拍一圈，特别是现有划痕、凹陷，当着工作人员面确认好，检查轮胎磨损和胎压、油量、里程表，并拍照，试开一下，听听有无异响，试试刹车、灯光、空调、车窗，发现问题立即提出，要求换车或记录在合同里。

第三，合同，合同，还是合同！ 不管多繁琐，逐字逐句看，重点关注责任划分、保险理赔范围和流程、违约条款、额外收费项目，对不合理条款，要敢于质疑和协商，如果对方催你，更得警惕。

第四，保险是重中之重。 问清楚是不是真正意义上的“全险”，免赔额多少，哪些常见情况不赔（如轮胎、玻璃、底盘刮蹭等），考虑清楚是否需要购买额外的补充保险。

第五，留好所有证据。 合同、付款凭证、验车时的照片视频、与客服的沟通记录（重要对话最好有录音或微信文字确认），都保存好。

像安和众这种,用低价吸引你，然后在合同陷阱、车况隐瞒、还车刁难上找补回来的套路，在租车行业里并不新鲜，他们赚的就是信息不对称的钱，欺负的就是怕麻烦、图省事的客户。

成都好玩,租辆车自由行也确实是享受，但车是工具，也是风险，租车公司选不好，整个旅途都可能蒙上阴影，真心建议大家，尤其是来旅游的朋友，优先考虑那些全国性的大品牌直营店，或者口碑非常好的本地正规公司，价格可能稍高一点，但流程规范、车况相对有保障、售后投诉渠道也畅通，图的就是个省心、安全。

至于安和众,反正我的黑名单里，它是妥妥地躺进去了，也希望我的这段经历，能帮你避个坑，在成都，租车选择多得很，真没必要去这种地方找气受，出门在外，顺心最重要，你说是不是？

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