成都的夏天,总是带着一股子火锅味的热情和潮润,在这座城市里跑生活,没辆车,总觉得腿短了一截,可买车吧,对于很多刚起步、或者临时有急用的人来说,压力不小。“租车”就成了不少成都老乡,还有那些来旅游、办事的朋友们,最实在的选择。
说到成都租车,圈子不大,但水也不算浅,价格五花八门,车况云里雾里,合同条款看得人眼花,很多人第一次租,心里都打着鼓,怕被“烧”,我也是在跑了无数趟机场、接了无数个外地朋友之后,才摸到了一点门道,也才听说了“李哥”这个名字——不是哪家大门店的老板,就是成都兄弟租车里一个普普通通的老师傅。
第一次找李哥,是因为一个急事,合作方突然要来,我得连夜去双流机场接人,自己的车在修,大平台临时订要么没车,要么贵得离谱,朋友甩给我一个号码:“找李哥试试,就说王胖子介绍的。”电话接通,那边声音有点沙,带着明显的川普腔:“喂,哪位?……哦,王胖子的朋友嘛,要得,现在要车?GL8行不行?……你在哪个踏踏?我看看最近的车场给你调。”
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没有多余的寒暄,没有复杂的流程询问,甚至没让我先下个APP或者关注公众号,就是几句话,时间、地点、车型、用途,十分钟后,一辆洗得干干净净的别克GL8就开到了我楼下,司机兼交车员是个小伙子,利索地检查证件、拍验车视频、指出车上已有的小划痕,然后钥匙一递:“李哥交代了,油是满的,您正常用,有事随时打电话。”
整个过程快得有点不真实,车况出乎意料地好,内饰干净,没有那种廉价的香水味,就是淡淡的清洗剂味道,价格嘛,比我在平台上看的标准价还低一点,后来我才知道,李哥做的,很多都是我们这种“熟客介绍客”的生意,用他的话说:“平台抽得太凶了,车主的钱和租客的钱都赚不到啥子,我嘛,就靠大家信得过,口口相传,把车管好,把人服务好,挣点踏实钱。”
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李哥的“车场”不像想象中那种规整的大停车场,更像是散布在城区几个点的“根据地”,车也不算特别多,但品类挺务实:有省油的卡罗拉、朗逸应付日常通勤和短途游玩;有空间大的GL8、奥德赛适合家庭出游或商务接待;甚至还有几辆硬派的越野车,专供那些想去川西“野一下”的玩家,他的车有个特点:年纪可能不算最新,但保养得绝对到位,用他的话说:“车就像人,你平时对它细心点,它关键时候才不会拉稀摆带。”
李哥这个人,是典型的成都老江湖,务实又讲情义,有一次,一个老客户半夜在高速上车胎扎了,慌里慌张给他打电话,李哥一边电话里安抚,一边立刻联系了沿途相熟的修理厂去救援,还叮嘱客户把双闪打好,人站到护栏外头去,事后也没多收一分钱,就说:“人没事就好,出门在外,安全第一,这些应急的事情,我们该做的。”
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他不太会搞那些花里胡哨的营销,朋友圈发的都是实车实拍,偶尔夹杂几句“今天这台凯美瑞保养归来,机油换新,接手的朋友有福了”之类的朴实文案,他的生意经,核心就是“信用”和“省心”,订车,一个电话或者微信就能定下来,不用预付太多押金;还车,只要没大问题,验车飞快,押金退回也及时,他知道大家烦什么——烦隐藏收费,烦验车扯皮,烦出了问题找不到人,他尽量把这些“烦点”都提前消化掉。
在成都,像李哥这样的租车人还有很多,他们可能没有光鲜的门店,没有庞大的车队,也没有无孔不入的广告,但他们扎根在这座城市的脉络里,靠着实在的车况、公道的价格,还有那份“出了问题我负责”的担当,织起了一张细密而可靠的网,对于很多本地人或者常来成都的人来说,找他们,不只是租一辆车,更像是找到个靠谱的、懂车的朋友。
下次如果你来成都,或者临时需要一辆车代步,不妨试试找找像李哥这样的“江湖中人”,他们的电话号码,可能就藏在某个本地朋友的微信聊天记录里,或者某个生活论坛的帖子角落,打通电话,那头传来的,可能就是一个带着成都腔的、让人安心的声音:“喂,要租车哇?有啥子要求,慢慢说。”
这或许就是成都租车江湖的另一种温度:不是冷冰冰的标准化流程,而是带着人情味的托付,一辆车,一份信任,一脚油门,就能融进这座城市的烟火气里,李哥们撑起的,不只是生意,更是一种老派的、但始终管用的契约精神——说话算话,车如其人。
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