成都租车新发现，欧了出行，到底欧不欧？

最近在成都跑业务,见客户，老打车也不是个事儿，正好有粉丝后台问我，在成都租车有没有啥靠谱又不太一样的平台推荐，前几天我就亲自试水了一个名字挺有意思的——“欧了出行”，这名字一听，就带着点川渝地区特有的那种爽快和乐观劲儿，“欧了”，好像事情就搞定了似的，用下来几天，感觉还真有些话想说，给大家唠唠我的真实体验，看看它是不是真的那么“欧”。

先说找车的过程,我是在他们APP上操作的，界面挺清爽，没那么多花里胡哨的弹窗和广告，这点对我这种怕麻烦的人来说挺友好，车型选择上，不像一些大平台那样海量，但该有的都有，从经济实用的轩逸、卡罗拉，到一些比较常见的SUV，还有少量新能源车，我选了一台大众朗逸，一天下来加上基础保险，费用明细列得挺清楚，没有那种藏着掖着的感觉，取车点我选了个离我住处不算太远的网点，不是机场或高铁站那种大枢纽，反而在一个社区商业街边上，找起来不费劲。

到了取车点,门店不大，但收拾得挺利索，工作人员是个小伙子，说话带点本地口音，验车流程走得很快，但该指出的划痕、油量、里程都对着手机上的验车单一一确认了，还特意绕着车给我指了指几个容易忽略的角落，这种细致，比起那种完全依赖你自己拍照片、流程冷冰冰的平台，多了一点人情味，他一边操作一边说：“哥，车我们都检查过了，您自己也再过一遍，开起来有啥不对劲的随时电话。” 话普通，但让人感觉车况他们是上心了的。

拿到钥匙上路,车况确实不错，里外都干净，没什么异味，油也是满的，开起来感觉保养得可以，方向盘、刹车都顺手，我那天跑了城西到天府新区，又去东边绕了一圈，整体挺顺畅，这里得提一嘴他们的导航和客服，APP内置的导航逻辑还行，但红绿灯读秒和实时路况的精准度，感觉跟高德、百度那些专业地图比还是有点差距，我中途还是切回了自己习惯的地图，他们的客服接入挺快，我试了一下，问了个关于异地还车的问题，人工客服响应速度不错，解答也清晰，没跟我绕弯子。

用了两天,这平台给我的感觉，有点像成都街头那些味道不错、但不太起眼的“苍蝇馆子”，它没有那种全国性大租车平台的庞大网络和绝对的价格优势，但在本地化服务和一些细节上，有点自己的“小体贴”，他们的租车合同条款写得相对直白，一些免责和保险条款用的不是那种密密麻麻的法律术语，旁边还有简单的解释，对新手更友好，再比如，他们好像跟成都本地一些停车场、洗车店有合作，在APP里能看到一些优惠券，虽然省不了大钱，但感觉是用了心的。

不可能全是优点,我觉得他们的车辆网点覆盖还有提升空间，特别是在双流机场、成都东站这些交通枢纽，他们的取还车点要么距离稍远，要么可选车型和车辆数相对紧张，对于时间卡得紧的商旅客人来说，可能不如那些巨头方便，他们的会员体系和积分活动，目前看也比较简单，对长期、高频租车的用户吸引力可能没那么强。

至于价格,我对比了同期其他几个平台，欧了出行的日租金属于中等水平，谈不上最便宜，但结合它包含的基础保险项目和没有太多隐形消费的特点，算是个比较实在、透明度高的选择，适合那种讨厌比价套路、图个明白省心，尤其对车况和服务有点小要求的用户，如果你在成都市区或周边短期用车，想找个服务不赖、流程顺畅的平台，它可以是个不错的备选。

这次“欧了出行”的体验，没让我觉得有多“惊艳”，但确实挺“舒心”，它可能不是那个功能最全能、价格最低的，但那种踏实、直接、带点本地烟火气的服务风格，让我这个外地人觉得挺受用，在成都，租车选择很多，激烈的竞争下，能有这么个服务上肯下点细功夫的平台，我觉得是件好事，至少对我来说，下次如果还需要在成都租辆车，慢慢开，不赶时间，我可能还会想起它，到底“欧”不“欧”？我觉得，对于追求靠谱、省心多于极致低价的部分朋友来说，它挺“欧”的，租车这事，终究得看你自己最看重啥，多比比，总没错。

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