成都租车运货，别光存电话！这些坑我替你踩过了

哎，说到在成都租个车运货，我猜你第一反应就是：赶紧找个公司电话打过去问问！价格、车型、时间，搞定就下单，兄弟，我刚开始做这行内容的时候也这么想，电话攒了一堆，真到用的时候，才发现全是“表面功夫”，今天咱不整那些虚的，就唠点实在的，把我这几年摸爬滚打，替你们（也算替我自己）踩过的坑、攒下的经验，掰开揉碎了讲讲，电话？最后再给你，而且给你的时候,还得教你咋用。

先说找公司这事儿，成都这么大，租车运货的公司多如牛毛，路边小广告、58同城、百度一搜，电话确实一大堆，但你别急，先分清是“中介”还是“实体车行”，这区别可大了去了，我最早图省事，打了个网上显眼位置的电话，对方热情得不得了，啥车都有，价格还比市场价低一截，结果呢？到了约定时间，来的车跟说的型号对不上，旧得叮当响，司机还额外要什么“装卸费”、“里程补贴”，再打回去，对方就开始扯皮了，后来才明白，那就是个“串串”，手里根本没车，到处调车，中间赚差价，服务质量完全没保障，拿到电话第一步，别急着问价，先问：“您家公司停车场在哪儿？方便过来看看车不？” 敢让你实地看停车场、看实体车辆的,可靠性先加三分。

再说价格，电话里报的“一口价”，你听听就行，千万别当真，这里头门道深了，基础日租金只是冰山一角，你得主动问，像挤牙膏一样把隐藏费用挤出来： “师傅，这价格包含保险不？是全额险还是基础险？轮胎、玻璃单独碎了管不？” “超里程怎么算？一天限多少公里？超出部分每公里多少钱？”（很多运货跑郊县，里程容易超） “有没有夜间服务费？要是晚上八九点才还车，算不算加班？” “押金多少？怎么退？是还车当场退，还是查完违章一个月后退？用什么方式退？” “如果车子路上出了小故障，维修费谁承担？有没有免赔额？” 这些问题你电话里不问清楚，等到签合同、还车的时候，随便哪一条都能让你多掏几百上千，我吃过亏的，那次租个小面，电话里说得好好的“全包”，结果还车时说车底有划痕（天知道是不是我弄的），扣了500押金，电话里甜言蜜语，合同里暗藏玄机,这是常态。

然后是车型选择，电话里你描述要运“一点家具”，对方可能直接给你推荐个金杯，但“一点”是多少？一个衣柜？还是一套沙发？你得量化，长、宽、高大概多少，有没有大件异形物品，最好能发个图片给业务员看，一个小面（比如五菱荣光）其实够用，但对方可能推荐更贵的车型，反过来，你为了省钱租小了，东西装不下，那就尴尬了，要么跑两趟，要么临时换车，费用更高还耽误事，电话沟通时，务必描述清楚货物情况，靠谱公司的业务员会仔细询问,甚至给你建议怎么摆放更省空间。

保险！这是重中之重，也是容易被忽略的点，电话里一定要问明白保险条款，正规公司会购买正规的营运车辆保险，你要确认是否包含“第三者责任险”和“车辆损失险”，以及保额是多少，有些公司用“已包含保险”模糊带过，实际上是最低额度的，或者有很高的免赔额（比如2000元以下自理），最好要求对方把保险单拍照发你看看，万一有点小刮小蹭，你能心里有数，别等到出事，对方拿出合同说“你看，这里写了，1500元以下损失客户自理”,你傻眼了。

才是电话本身，你经过上面这几轮筛选，心里大概有谱了，确定了那么一两家看起来靠谱的，这时候，沟通的细节就很重要了,好的沟通能帮你避开很多后续麻烦：

1. 打电话时，录音。 这不是心机，这是保护自己，对方承诺的条件、价格，特别是对模糊问题的解释，录下来，万一后续有纠纷，这是证据，提前告知对方录音可能有点尴尬，你可以用“哎呀，我记性不好，录下来回去好好听听”这种话带过。
2. 要求对方把谈好的关键条款（车型、价格、包含费用、取还车时间地点）用微信或短信文字发给你。 白纸黑字（哪怕是电子字）,比口头约定强一万倍。
3. 预约看车和签合同，最好能去对方公司一趟。 看看公司规模，感受一下是否正规，合同一定逐字逐句看，特别是加粗的、小字的条款。
4. 取车时别嫌麻烦，花十分钟，绕着车拍视频！ 高清的，360度无死角的，从外观到内饰，从轮胎到玻璃，从仪表盘里程油量到已有划痕特写，全程录下来，双方司机都在镜头里最好，这是避免还车时“扯皮”最有效的办法。

行了，啰嗦这么多，我知道你等电话等急了，下面这个电话，是我自己合作过两次，感觉还比较实在的一家本地车行，他们车况收拾得比较干净，合同条款清晰，最主要的是，事先沟通和事后处理，不怎么扯皮。但记住，哪怕是我推荐的，你也得按我上面说的流程，自己再核实一遍！ 这才是对自己负责。

电话：138 XXXXX XXXX（王师傅）

打过去你可以提一下是看“老李的租车笔记”来的，可能态度会更客气点（我跟他提过我会写文章，但他不一定给优惠哈，该咋样还咋样），电话只是个开始，真正的功夫在电话之外，租车运货是个实在事，多一分细心，就少一分闹心，希望你在成都的每一次搬运,都顺顺利利！

（对了，最后再叨叨一句：如果货物特别贵重或者易碎，提前问清楚公司有没有相应的防护措施，比如毯子、绑带，或者能不能提供专业的搬运服务，加点钱也值，别指望所有司机都那么爱惜车辆和你的货，事先明确责任和需求，大家都省事。）

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