最近成都的天气,真是说变就变,早上出门还晴空万里,下午就淅淅沥沥下起雨来,这种时候,我就特别羡慕那些开着车、听着音乐、从容穿梭在街头巷尾的人,作为一个在成都生活了七八年的“蓉漂”,其实我一直有租车的念头——偶尔需要接送朋友、周末想带家人去周边转转,或者单纯想体验下不同车型,但总觉得租车麻烦:押金高、手续繁、还车时各种扯皮。
直到上周末,我决定试试曹操出行的租车服务,说实话,之前对曹操的印象还停留在网约车,没想到他们早就搞起了自驾租赁,这次体验,与其说是租车,不如说我当了一天的“临时专车司机”,里头还真有些意想不到的细节。
打开APP那一刻,我差点以为点错了
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我是周五晚上临时起意的,打开曹操出行APP,首页确实有“自驾租车”的入口,但位置不算特别显眼,得往下滑一点,点进去后,界面挺清爽,车型分类很清楚:经济型、舒适型、SUV、商务车,价格从日租一百多到三四百都有,比我想象中亲民。
选车过程有个小插曲,本来想租辆省油的经济型,但看到有款混动车型正在做活动,日租金只贵三十块,还能免费升级,犹豫了几秒,还是选了混动——后来证明这个决定太对了,成都市区那个堵啊,混动确实省油。
下单流程比预想的简单,身份证、驾照拍照上传,刷个脸认证,押金可以用支付宝信用免押(这点对我这种不喜欢大额押金的人太友好了),从选车到下单成功,十分钟搞定,预约了第二天早上九点在最近的服务点取车。
取车像取快递,但多了道“验货”工序
取车点设在锦江区一个停车场里,不算难找,到的时候前面已经有两个人在办手续了,工作人员是个年轻小伙,动作麻利,确认订单、核对证件,然后带我去看车。
车是一辆白色的混动轿车,洗得干干净净,这里要划重点了——取车时的验车环节,千万别图省事!
小哥递给我一个平板,上面有详细的验车清单,我们绕着车转了一圈,他一边点选“车身划痕检查”“轮胎状况”“内饰清洁度”等项目,一边提醒我:“哥,这儿有个小印子,我标记了哈,您也看看。”“内饰您检查下,有污损现在说,不然还车时算您的。”
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这种透明感让我挺安心,以前租车最怕的就是还车时冒出些说不清的伤痕,曹操这个电子验车单,双方确认后直接上传系统,清清楚楚,我还特意拍了些视频存证——小心驶得万年船嘛。
车内状况不错,干净,没异味,油是满的,工作人员说还车时也需满油归还,不然会收油费和服务费,里程数、剩余电量都显示在平板上,签字确认后,钥匙就到手了。
一天“司机”体验:便利与槽点并存
拿到车,我的“专车司机”体验就正式开始了,第一站去西门接个朋友,成都早高峰的拥堵名不虚传,幸好混动车在堵车时用电,不仅安静,油耗也低,车挺好开,操控灵活,在春熙路附近的小巷子里拐来拐去也没压力。
中午带朋友去三圣乡吃饭,停车时遇到个小问题:某些停车场需要扫码缴费,而租的车没有绑定我的常用支付,只好现场操作,稍微有点手忙脚乱,建议租车的朋友,提前把可能用到的支付方式准备好。
下午去都江堰溜达了一圈,高速上车子很稳,动力够用,曹操的车载系统里有基础导航,但我还是习惯用手机,车里配了手机支架和充电线,这个细节加分。
这些“门道”,你可能用得着
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跑了一天,总结了几条心得:
- 保险要看仔细:基础订单含基础保险,但如果有刮蹭,有1500元以内的免赔额,可以加购“无忧服务”,一天几十块,能覆盖更多风险,根据自己车技和路况决定吧,新手或者去复杂路段,建议加上。
- 电量/油量规划:特别是租新能源车,要留意取车时剩余电量和还车要求,曹操要求纯电车还车电量不低于20%,混动不低于15%,规划好行程,别耽误还车时间。
- 违章处理:租车期间产生的违章,曹操会通知,但需要自己处理,所以开车一定要守规矩,不然后续流程挺麻烦。
- 服务点选择:取还车尽量选同一个服务点,异点还车可能有费用,留意服务点的营业时间,别跑空了。
- 验车证据:无论取车还车,自己多拍点视频照片,尤其是已有损伤处,这是对自己最好的保护。
还车比取车更快,但有个小提醒
晚上八点回到取车点,还车流程更快:工作人员同样拿着平板绕车一周,重点看有无新增损伤、油量电量是否符合要求,确认无误后,APP上点击还车,押金预授权很快解冻(实际扣款要等一两天,结算所有费用)。
整个体验下来,感觉曹操出行的租车服务,思路很“网约车化”——流程线上化、尽量透明、试图标准化,对于习惯手机操作的年轻人来说,门槛很低,车子整体维护得不错,价格也透明,没有隐藏消费。
当然也有可以改进的地方,部分网点的车辆选择如果能更丰富些就好了;再比如,如果能在APP里更直观地看到不同车型的详细配置和用户评价,选择时会更有底。
在成都这种公共交通发达但偶尔也需要私密空间或灵活出行的城市,像曹操出行这样的平台租车,确实提供了一个靠谱的选择,它不像传统租车行那么“重”,更灵活便捷;又比随时打网约车多了份自主掌控感。
最后说句实在的,租车这东西,关键还是看需求,如果只是市内偶尔用用,性价比不错,但要是长途或复杂路况,就得掂量掂量了,这次体验至少让我知道,下次朋友来成都玩,或者想带家人去青城山过个周末,多个备选方案总是好的。
对了,还车回家路上又下雨了,撑着伞走回小区的那一刻,居然有点怀念白天车里那份独处的安静和自由,看来,偶尔当一回自己的“专车司机”,感觉还真不赖。
标签: 成都曹操出行公司租车