成都租车水深？广和租车亲测，这些细节没人告诉你

最近成都的天气真是说变就变，昨天还艳阳高照，今天就阴雨绵绵，这种时候，有辆车就方便多了——尤其是对于来旅游的朋友，或者临时有急事的本地人，说到在成都租车，我估计很多人第一反应是去那些连锁大平台，但其实本地的一些老牌租车行，反而藏着不少惊喜，今天就来聊聊我最近在广和租车的经历，有些细节,可能你在别处真看不到。

广和租车在成都算不上遍地开花，但开了也有些年头了，门店位置不算特别市中心，但好在靠近地铁口，对我这种不爱折腾的人来说，还算友好，去之前我在网上搜了搜，评价褒贬不一，有人说实惠靠谱，也有人吐槽流程繁琐,这倒让我更想亲自去探探路了。

进门第一印象，店面不大，甚至有点旧，跟那些光鲜亮丽的连锁门店没法比，但工作人员是位大姐，一口川普，挺热情，没急着推销贵的，反而先问：“老师，主要跑哪儿？市区转还是要去周边山里？” 这问法就挺实在，听说我主要想在市区和近郊用用，偶尔可能去趟都江堰，她直接推荐了一辆跑了三四万公里的国产SUV，说油耗不高，底盘通过性对付一般山路也够了，价格比同级别的日系车便宜不少，她一边说，一边把钥匙递给我：“车就在后面坝子里，你先看，看好了我们再办手续，不慌。”

“先看车再办手续”，这个细节让我挺意外，在很多地方，都是先签一堆字才能见到车，停车场里车子洗得挺干净，但细看，车身确实有些小划痕，大姐也不遮掩，拿着验车单，一处一处指给我看：“这儿，这儿，都有记录，你检查一下，还有没有没标出来的，我们现在补上，免得还车的时候扯皮。” 这种坦率，反而让人安心，轮胎花纹、备胎、工具、机油尺，她都主动提醒我看，发动机舱不算一尘不染,但也没有漏油的污渍。

手续环节，是我觉得最体现“本地特色”的地方，押金可以用信用卡预授权，也可以付现金，选择灵活，但大姐特意提醒：“如果用现金押金，还车时当场退你，用信用卡预授权，解冻要等银行流程，大概7到15个工作日哦。” 这一点，很多大型租车公司的APP里，提示得可没这么醒目，保险条款她也讲得细，基础的、全险的区别，以及哪些情况保险不赔（比如轮胎单独破损、车内物品丢失），都掰开揉碎了说，虽然听起来有点啰嗦，但比起那些直接让你在平板电脑上点点点、看都不看就签字的，这种“啰嗦”负责任多了。

车子开起来，感觉就是一辆正常的家用车，没什么特别，但车况确实如她所说，发动机声音平稳，刹车也灵敏，随车给的，除了行驶证复印件，还有一张手写的卡片，上面写着门店电话、救援电话，以及大姐的个人手机号。“万一有啥子紧急情况，打不通座机就打这个，24小时都行。” 这种略带点“人情味”的保障，虽然不像全国客服那样标准化，但在急需的时候,可能更管用。

还车时，约好了时间，验车员拿着之前的单子，对照着看，重点看了油量（要求取还车油量一致）和新增加的伤痕，因为取车时记录得仔细，过程很快，检查完，现金押金当场数给我了，一分不差，大姐还问了句：“车开着还行不？有没有啥子问题？” 闲聊中得知，他们很多客户都是老主顾,或者老主顾介绍来的。

回过头看这次租车，广和给我的感觉，更像是一个社区里的熟人生意，它没有华丽的APP、没有积分体系、没有铺天盖地的广告，它的优势在于灵活、直接，以及那种略带“人情世故”的沟通方式，价格明面上可能跟大平台差不多，但如果你会聊，或者租期长点，往往有点小优惠的空间，车况总体靠谱，但别指望全是崭新车型，服务说不上无微不至，但该提醒的、该负责的,基本到位。

也有不便，取还车必须到固定门店，不如某些平台可以异地甚至上门送取，车队的车型选择也没那么丰富，主打一个实用，如果你追求极致的便捷、标准化服务和全新的车辆,那大型连锁平台可能更适合你。

但如果你不太介意这些，尤其是一个人来成都玩，或者对本地情况不熟，想找个能直接沟通、处理问题可能更干脆的地方，像广和这样的本地车行，倒是个值得考虑的选项，它就像成都的很多老馆子，环境不咋样，但味道实在，老板嬢嬢些还会多问你一句“味道合不合适”。

租车这个事，说到底，没有绝对的好坏，只有合不合适，在成都，除了盯着那几个大品牌，抽空看看这些扎根在本地的车行，比较一下，说不定就有意外之喜，至少，下次我需要租车的时候，广和的电话，我会存在通讯录里，毕竟，在这座城市里，一点熟悉的“人情味”，比冰冷的标准化流程,更让人觉得踏实。

标签： 成都广和汽车租车