成都品胜租车，一个本地老司机的真实体验，有些话不吐不快

前几天有个外地朋友来成都玩,问我租车的事儿，我第一个想到的就是品胜租车——这家在成都开了十几年的老牌子了，说实话，现在租车平台五花八门，各种APP眼花缭乱，但品胜这种本地老店，总让人觉得踏实点儿，不过话说回来，体验到底咋样？我借着帮朋友张罗的机会，自己也算深度了解了一把，今天就跟大伙儿唠唠。

先说说找他们的过程。 品胜在成都门店不算特别多，但位置都还比较方便，东门和南门都有点，我去的南门那家，门面不大，甚至有点旧，跟那些光鲜亮丽的连锁品牌没法比，但一进去，那种感觉就来了——没有那种流程化的“欢迎光临”，前台是个大姐，正用带着川普的嗓门接电话：“王师傅，你那个车回来记得把油加满哈！下个客人马上要取！”旁边沙发上坐着两个等着办手续的客人，自顾自地摆着龙门阵，空气里有点淡淡的烟味和旧皮革的味道，说不上多好闻，但挺真实，像小时候跟家人去的那些老铺子。

接待我的是个年轻小伙,叫小刘，挺热情，但也不是那种培训出来的“热情”，听说我要帮外地朋友租车，他直接说：“哥，你朋友开得惯手动挡不？我们这儿自动挡的朗逸今天都出去了，还剩一台手动挡的轩逸，车况好得很，就是离合有点高。” 这话说得实在，不像有些地方，恨不得把最贵的车塞给你，品胜的人会先问你的实际需求和驾驶习惯，价格也透明，租三天，加上基础保险，一天就一百多块钱，比很多平台都便宜，合同条款他指着重点给我念了一遍，特别是划痕处理和油量交接，老生常谈，但强调得仔细。

拿到钥匙去看车，是台银色轩逸，一看就是老款，但洗得挺干净。 小刘跟我一起绕车检查，哪里有处小划痕，哪里轮胎磨损有点多，他都主动指出来，在验车单上标得清清楚楚。“这儿，你看，之前客人不小心蹭的，我们已经记录了，跟你没关系。” 这种主动“揭短”反而让人安心，打着火，发动机声音平稳，内饰干净没异味，就是座椅皮革有些地方磨得发亮了，空调制冷够劲，CD机居然还能用（现在好多车都没这玩意儿了），朋友后来开上这车，反馈就一个字：“顺手”，没什么高科技，但该有的功能都有，像是个可靠的老伙计，不给你整那些花里胡哨的。

用车过程里出了个小插曲。 第二天朋友不小心把车钥匙锁后备箱了，急得给我打电话，我联系小刘，他倒是不慌：“莫急莫急，常有的事，你们在哪儿？我让附近师傅送把备用钥匙过来，或者找个开锁的，费用你看是走保险还是怎么算，我先帮你联系。” 大概四十多分钟，一个老师傅骑着电瓶车来了，利索地解决了问题，没多收服务费，就说要是走了开锁保险，明年保费可能有点影响，让我们自己考虑，处理得不算特别快，但有人管，而且把选择权给你，这种处理方式挺“成都”的——不紧不慢，但有人情味在里头。

还车是最省心的环节。 开到门店，还是那个大姐，绕着车看了一圈，跟验车单对了对，油量差不多够，五分钟就办完了手续，押金退还也快，没有拿着放大镜找茬，也没有推销额外的清洗保养服务，就是最后说了句：“开得还顺手嘛？下次再来哈。” 普通，但让人觉得这生意做得长久。

回过头想想，品胜租车到底怎么样？ 我觉得吧，它就像成都街边那些好吃的“苍蝇馆子”，环境、装修不是它的卖点，甚至有些细节经不起特别挑剔的打量，它的车大多不是最新款，门店系统看起来也有点老旧，服务流程没那么数字化、标准化，但你在这里，能接触到活生生的人，得到基于经验的实在建议，处理问题有商量、有余地，价格也实在，它不完美，比如车型选择确实没大平台多，预约主要还得靠电话或现场，对追求极致效率和崭新体验的年轻人来说，可能吸引力不够。

但如果你是来成都旅游,想租台车悠闲地逛逛周边，或者本地人临时需要个代步工具，不追求炫酷，就图个可靠、省心、别被坑，那品胜这种本地老店，或许是个不错的选择，它提供的不仅仅是一台车，还有一种略带旧时光气息的、人与人直接打交道的踏实感，在这个什么都追求“线上化”、“智能化”的时代，这种体验本身，好像也成了一种有点特别的“产品”了。

租车这事儿,终究是丰俭由人，看各自的需求，我的这点体验，也仅供参考，下次你要是在成都想租车，路过品胜的门店，或许可以进去感受一下那种不太一样的、带着市井温度的氛围。

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