在成都租车包给公司用,师傅说有些单子接得我都不好意思

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成都这两年团队租车的情况变了不少。

以前找租车公司,电话打过去,对面报价快得很,轿车四百、商务车六百、考斯特一千二,含师傅含油费,听起来简单,但真到用车那天,情况就不一样了,车是来了,师傅脸是黑的,问能不能顺路多停一下,他看表,说超时加钱,团队人还没上齐,他空调不开,你跟公司反映,客服说合同就这么写的。

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现在不同了,尤其是做接待、做团建、做会务的公司,早就不是租一台车那么简单,他们要看师傅是不是本地的,熟不熟场馆入口,能不能帮忙搬水,领导临时改路线去宽窄巷子,师傅能不能接住,租车公司也学聪明了,不再只派个驾驶员,开始派“带点服务意识”的人。

我认识一个跑团队单的老师傅,姓廖,原来开旅游大巴,后来转小车,他说现在成都团队租车的行情,看起来是租车,其实很多公司是在“租人”,车都差不多,别克GL8、奔驰威霆、考斯特、大巴,就那几样,但师傅会不会做事,差别太大了。

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他举了个例子,上个月接了个上海的会议团,六个人,三天,本来路线很简单,酒店到世纪城新会展,晚上送回,结果第一天中午,主办方小姑娘过来小声说,能不能带他们去旁边的铁像寺水街吃个饭,领导想看看成都的茶馆,廖师傅没多问,直接把车开到水街口,帮忙找了个有院坝的位置,还跟老板说这些人赶时间,上菜快点,下午回场馆,一分钟没迟到。

他说这种单子,如果按照以前租车公司的规矩,师傅就一句话:“路线没写,加钱。”但现在的团队单,你敢这么说,第二天的车就换别人了,成都租车市场卷得很,卷的不是价格,是师傅愿意多做多少,有些师傅接单接得自己都不好意思,客户说“这两天辛苦你了”,他说不辛苦,心里想的是“你们这钱花得值,我都替你们觉得划算”。

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还有一种是接送机,团队接送机最怕的不是堵车,是航班延误,飞机晚两小时,师傅在停车场干等,等完还笑着递水,这种单,很多租车公司不接了,因为人力成本高,但专门做团队的还在做,而且做得细,双流机场T2接人,师傅提前把车牌拍给你,告诉你几号门出来最近,拖箱子走哪边电梯快,天府机场远的就不说了,师傅一般会多留半小时余量。

我上礼拜帮一个做生物医药的公司安排过三台车,接二十多人的专家团,租车公司给配了三个师傅,提前一天拉群,把每个人的名字、航班号、行李数量全对上,有个专家临时改签,从双流改去天府,凌晨十二点半才落地,师傅二话没说,从华阳空车赶过去,到了先发消息说“不着急,我在出口等”。

现在成都这些做团队租车的,越来越像地接社了,你租的是车,得到的是路线建议、餐厅推荐、临时调度,甚至还有人帮你管签到表,要我说,车这个东西同质化太严重了,真正拉开差距的,是师傅的态度,廖师傅有句话我记得很清楚,他说:“车开得好是基本,不得行的话,客人下次就不喊你了。”

所以如果你在成都找团队租车公司,别只看报价单上数字,问问他们派的是不是固定师傅,这个师傅跑过哪些会议酒店,对展馆、机场、高铁站熟不熟,有时候多花两百块钱,买的不是车,是师傅不给你甩脸子。

成都这个城市,团单多,春糖会、车展、西博会、医博会,一个接一个,租车公司也多,有的只做平台派单,有的专门做政企团队,你要真想让活动顺顺利利,找后者,车不一定要最新,但人一定要稳。

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