在成都租车跑接待，千万别信悦途这两个字

我以前一直觉得,租车这行当，只要车况不差，价格别太离谱，出不了什么大问题，但这次在成都悦途租车的经历，让我彻底改观了，甚至可以说，如果你也是做接送、跑商务接待的同行，看到“悦途”这两个字，多留个心眼，总没错。

事情不复杂,上个月我接了个活，客户从上海过来，在成都待四天，需要一辆GL8，要求车新一点，内饰干净，司机话少点没关系，但车不能有烟味，这活儿不算大，但利润还行，我平时有合作的车行，但那几天正好车都放出去了，我就上平台找，看到成都悦途租车，名字听着挺正规，评价也还行，就联系了。

电话里说得挺好,2023年的GL8，刚跑了两万公里，内饰做过精洗，还特意说“我们这边司机都不在车里抽烟”，我心想这可以啊，客户要求基本都满足了，于是付了定金，约好提车时间。

结果提车那天,我提前半小时到他们门店，在武侯区一个不算好找的院子里，等了二十分钟，接待的人才慢悠悠过来，先让我签一堆单子，其中有一张是“车况确认单”，上面密密麻麻列了几十项，从轮毂划痕到座椅污渍，每一项都打了勾，意思是都没问题，我当时赶时间，扫了一眼就签了，事后想起来，这就是坑的开始。

车开出来不到半小时,我发现两个问题，第一，仪表盘上显示这车已经跑了四万七千公里，跟他们说的“两万公里”差了一倍不止，第二，空调出风口有明显的烟灰残留，顶棚靠近驾驶座的位置也有一块淡黄色的渍，不是特别明显，但仔细看能看出来，我拍了个视频发给他们，问怎么回事，对方回了一句：“哦，那可能是之前司机不注意，你开去洗一下嘛，洗车费我们报。”

我当时就有点上头,但客户飞机快落地了，我没时间跟他们掰扯，硬着头皮去接人，客户一上车，倒是没说烟味的事，但坐在第二排，过了一会儿问了一句：“师傅，这车是不是经常有人抽烟啊？”我尴尬得不行，只能打哈哈说可能是之前放的香氛味道串了。

更恶心的是还车的时候,我把车开回去，他们围着车转了一圈，最后停在右后轮毂旁边，说这里有一道新划痕，我凑近看，确实有，但非常浅，不仔细看根本注意不到，问题是，我提车的时候他们那张单子上全是勾，我根本没注意轮毂，现在他们说是我弄的，要赔三百，我说这划痕我来的时候就可能有，你们单子上写的是没问题，对方拿出那张我签过字的确认单，说：“师傅，你自己签了字的，我们按单子来。”我哑口无言。

后来我回想整个流程,感觉哪里都不对劲，说两万公里的车，实际四万七，说内饰干净，空调口有烟灰，说洗车费报销，最后也没提，还车的时候挑刺，一张单子把你堵死，你要说他们违法吧，也没有，但就是那种每个环节都让你不舒服，最后还挑不出大毛病的感觉，很憋屈。

我也不是没想过投诉,但平台介入，无非是协商，人家有签字单子，有照片，我这边只有一段视频，还没拍到轮毂，最后赔了两百，了事。

写这些不是想说这家店有多黑,其实租车行业里，类似的套路不少，但对于我们这种靠接送吃饭的人来说，车就是门面，车况不对，客户体验直接打折，更别说最后还莫名其妙赔了钱。

所以如果你在成都,也是做接送、包车、商务接待的，租车之前，别光看名字好不好听，什么“悦途”不“悦途”，该验的车一定要验，该拍的视频一定要拍，尤其是轮毂、底盘边角、内饰顶棚这些地方，手机伸进去拍清楚，别嫌麻烦，麻烦在后面等着你呢。

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