在成都用凹凸租车，我踩了三个坑，也发现一个真香的地方

在成都跑租车这个事，我前前后后试了五六个平台，今天单说凹凸租车这个App，主要是前几天有粉丝私信问我，说凹凸上面价格看着便宜，到底能不能用，有没有什么猫腻，我想着光回私信也没啥意思，干脆写一篇,把我这几次用凹凸的真实经历捋一捋。

第一次用凹凸是去年十月份，帮一个外地来的朋友租辆卡罗拉，去都江堰那边转两天，当时对比了神州、一嗨，还有携程上的小商家，凹凸的报价确实低一些，一天便宜个四五十块，但便宜这事,在租车行业里从来不是白便宜的。

凹凸的模式是个人车主挂车上去，平台收服务费，你直接跟车主交接，这就意味着车况千差万别，第一次那辆卡罗拉，外观照片拍得挺精神，实际见到车，左后门有一道从头拉到尾的划痕，不深，但阳光底下很明显，车主是个三十来岁的大哥，态度倒是好，说这划痕早就有了，平台备案过，让我拍照留底，我绕着车拍了一圈视频，连轮胎轮毂都拍了，大哥还笑我太谨慎，结果还车的时候，他非说右前轮毂多了一道擦伤，是我蹭马路牙子了，我把视频翻出来给他看，那道擦伤取车时就有，只是视频里光线暗，不太明显，扯了二十多分钟，最后还是平台客服介入，看了我的视频和照片，判我无责，但整个过程极其消耗情绪，那天下午本来要去接人,硬是耽误了一个小时。

所以第一个坑就是：取车拍照一定要把光线搞亮一点，最好开闪光灯拍轮毂和保险杠底部，这些地方最容易扯皮，别觉得不好意思，车主跟你客气归客气,还车的时候翻脸比翻书还快的人多的是。

第二个坑是保险的问题，凹凸默认的基础保险，保障力度很低，我第二次租一辆轩逸，跑高速的时候前挡被小石子崩了个米粒大的裂纹，还车时车主要求换整块玻璃，平台报价一千四，基础保险只承担一部分，我自己掏了六百多，后来我才搞清楚，如果当时买了那个每天多几十块的尊享服务，能覆盖得更全，但问题是，租车的时候App上那个保险选项藏得挺深，而且字特别小,你不仔细看根本不知道基础险到底保了个啥。

不过话说回来，凹凸也有一个让我觉得真香的地方，就是能找到一些很特别的车型，今年三月份，有个朋友结婚，想找一辆老款的甲壳虫当婚车，成都市场上这种车很少，要不就是婚庆公司报价高得离谱，我在凹凸上居然找到了，一个在双流的大姐把她的红色甲壳虫挂出来，一天四百块，比婚庆公司便宜一半还多，那车保养得确实好，内饰干干净净，大姐还给我朋友塞了两包喜糖，这种体验,你在神州一嗨那种标准化平台上是完全不可能有的。

另外凹凸在成都的取还车点比较灵活，有些车主支持上门送车或者地铁站交接，我第三次租车就是在犀浦地铁站外面拿的车，省了去门店打车的钱，但灵活也意味着不规范，有些车主会迟到，或者交接地点临时变卦，我遇到过一个车主，约在成华区一个小区门口，结果我到那儿等了二十多分钟，他打电话说车停在另一个门了，我又拖着行李走了七八百米,你说气不气人。

还有一个细节，凹凸的油量计算逻辑，它是满油取满油还，但有些车主交车的时候油表不是满格，可能差一两格，这时候你一定要让车主在交接单上写清楚油量，或者直接拍仪表盘，我第二次租车就被坑过，取车时油表差半格，我还车时加满了，结果车主说不用加满，反正取的时候就不是满的，要把油钱折给我，结果折的那个钱根本不够半箱油，算下来我亏了二十多块，钱不多,但心里膈应。

所以说，在成都用凹凸租车，你要有一种跟陌生人打交道的心态，而不是跟一个公司打交道的心态，平台更像一个中介，它能提供信息，能帮你协调一些纠纷，但真正决定你体验好不好的，是那个把车挂上去的车主，你遇到一个靠谱的车主，那就是又便宜又方便，遇到一个不靠谱的,那就是花时间花钱买教训。

最后给几个建议，如果你是第一次在凹凸上租车：第一，取车视频要拍够三分钟，绕车两圈，趴下来拍底盘和轮毂内侧，第二，基础险别省那几十块，直接买最高那一档，第三，交接地点选人多的公共停车场，别去偏僻的地方，第四，油量格数用手机拍下来，别光用眼睛记，第五，如果车主在取车时表现得特别不耐烦，一直催你快点快点，那你就得更加小心,这种车主还车时大概率要找事。

凹凸租车在成都能用，价格确实低，车型也丰富，但你要把自己当成一个在菜市场买菜的人，得挑，得看，得留个心眼，别指望平台像保姆一样把你伺候得舒舒服服,那是不可能的。

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