前两天有个老读者在后台问我,说家里老人过寿,想租台别克GL8回绵阳,问我知道成都本地的租车公司靠不靠谱,我说你算问对人了,我干这行自媒体之前,自己租车被坑过三回,后来写接送机、包车这些内容,也算把成都租车圈子摸了个大概。
他说网上搜“成都祥云租车电话”跳出来一堆,不知道哪个是真的,我说你等等,我直接帮你打个电话过去问问。
于是我翻出通讯录,找到之前存的一个号码拨了过去,接电话的是个男的,声音有点沙,听背景音像在停车场,有倒车雷达“滴滴滴”的响声,我说我是做自媒体的,想了解下你们家车型和价格,他倒是挺直接:“哥,你直接说需求,我给你报实价,不含糊。”
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这种语气我熟,成都租车这行,很多公司客服说话跟背稿子似的,“亲,您好,请问有什么可以帮您”,念完你都不知道对面是人还是机器人,祥云这边接电话的风格,更像师傅本人或者调度员,没那么多弯弯绕。
我问了几个大家最关心的问题。
第一,押金怎么收。
他说分车型,经济型轿车押金一般两三千,别克GL8、奔驰威霆这类商务车五千到八千,豪车另算,还车时验车没问题,违章押金一般扣两千,等一周到十天查完违章就退,我说现在成都很多公司搞免押,你们有没有?他说有,芝麻信用分650以上可以申请免押,但是要绑定信用卡做预授权,这一点跟神州、一嗨差不多,不算特别,但该有的都有。
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第二,油费、里程怎么算。
他说日租车基本是满油给满油还,每天限300公里,超一公里加一块到两块,看车型,接送机、包车这种带司机的就不存在油费,一口价,我问他包车去九寨沟多少钱,他说这个要看出团日期和司机排班,旺季跟淡季差挺多,建议提前三到五天定,这倒不是搪塞,成都跑旅游线的包车确实浮动大,谁要是一口价给你报死,反而要小心。
第三,能不能送车上门。
他说三环内免费送,三环外看距离,绕城周边加个三十五十的油费,合理,我自己以前租车,有的公司送车要加一百,还不跟你商量,到了才说,他这点比较实在。
说实话,我写租车接送内容这几年,最烦的就是那种先把人骗过去再层层加价的,祥云这家,听电话里聊的感觉,不像是那种“低价钓鱼”的路子,当然我也不能光听他说,翻了翻自己之前的记录,今年四月份有个粉丝去双流机场接客户,租了他们一台帕萨特,用了两天,还车时因为轮毂有个小刮擦,扣了150块,粉丝说当时有点不爽,但后来看合同确实写了轮毂损伤单独计价,也就认了,这种事吧,不能算坑,只能说租车前自己要把车况拍照拍清楚。
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很多人租车只拍车身四个角,轮毂、玻璃、底盘、内饰这些细节不拍,还车的时候扯皮,我一般建议拿手机绕着车录一圈视频,边录边说话,把日期时间录进去,不管租哪家,都得这么干。
电话最后我问他,你们家跟其他家比有啥优势,他说:“哥,这行没得啥子秘密,车况干净、保险买够、不跟你玩文字游戏,就这三样,做到的人不多。”
他说这话的时候,旁边有辆车的喇叭响了一声,他“啧”了一下,说“哥我先挂,有台车要出”。
挂完电话,我给那个读者回消息:这家可以聊,不会一问三不知,也没有那种急着让你交定金的压迫感。
最后说个重点,很多人搜“成都祥云租车电话”,结果点进网页发现号码五花八门,打过去全是中介,拿着你的信息转手卖好几家,所以如果你真的要联系,别只看搜索结果里的广告,多翻翻他们官方账号,或者去线下门店看看,租车这个事,电话里说得再好,不如当面看一眼车况,合同签之前,把每一个字看清楚,特别是保险的保额、免赔范围、超时计费规则。
反正我那天打完电话,心里有数了,这家能处,至于你要不要选,自己判断。
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