说真的,干这行这么久,每次有读者问我“成都租车靠谱吗”,我都得深吸一口气才能回答。
因为实话不好听,但总得有人说。
先说个事儿,上周我去双流那边探了家所谓的“成都租车网旗舰店”,视频拍得贼漂亮,办公室装修看着也像那么回事儿,前台小姐姐笑容甜的,当场差点就信了,结果一转头,停车场角落里那几辆别克GL8,仔细一看里程表——嚯,7万公里调成1.8万,这是当我眼瞎呢?
.jpg)
这事儿在成都租车圈子里,真不是个例。
很多人以为“成都租车网”是个大平台,其实多数是个人老板注册了个网站名字,租个场地,买几辆二手奥迪A6就往网上挂,你可能搜“成都租车”出来一堆网站,但十有八九是同一拨人搞的矩阵号,他们玩的就是信息差——你这边平台下单,那边电话打过去,最后来的车可能跟你下单的根本不一样。
有个粉丝跟我吐槽过,订了个“最新款帕萨特”,结果到手的车方向盘磨得包浆,空调出风口都掉了,问他找谁维权,他说“租车公司说这是升级款”——这不是欺负老实人么?
说实话,成都租车市场这几年乱,乱在哪儿?不是车不够好,是中间商太多。
.jpg)
从机场到市区这条线,简直就是“层层扒皮”的重灾区,一个订单,平台抽一层,加盟商抽一层,车队队长抽一层,最后开车的小哥拿到手的钱,连油费都快不够了,那你说他能不想法子从你身上找补回来吗?什么“忘了满油”“超时十分钟算一小时”“划痕是旧的硬说是你弄的”——全是套路。
但也不是所有商家都这样。
我走访过郫都区一家干了十几年的老店,老板姓刘,四十多岁,自己以前就是跑网约车的,他跟我聊天时说了一句特别实在的话:“我的车不是什么豪车,但该换的轮胎不会拖到第二天,车里该装的儿童座椅不会省那几百块钱。”
他店里甚至有个“提前勘察”服务——客户下单后,他会提前一天把车况拍视频发给客户,连座椅缝里有没有瓜子壳都拍清楚,这服务说实话,在成都租车市场算异类了,因为别人恨不得你赶紧提走车,谁还主动暴露瑕疵啊?
.jpg)
但结果呢?他家的复购率接近七成,逻辑很简单:你让客户心里踏实,客户才愿意再找你。
我写这篇文章不是要把成都租车一棍子打死,这地方毕竟是个旅游大城市,租车需求摆在那,但我想说的是,如果你真要在成都租车,一定记住三件事:
第一,别只看价格,便宜到离谱的,往往最贵——后续各种加费等着你。
第二,尽量选那些愿意让你看实车的,连停车场都不让你进的主儿,趁早换人。
第三,留个心眼看看车的内饰和细节,一个连空调出风口都懒得擦的公司,你觉得它会认真保养刹车片吗?
成都租车市场,说到底是个人心市场,车是死的,人是活的,你遇到一个靠谱的人,比签一万字的合同都管用。
下一回,我打算写写成都跑川藏线的那些“租车陷阱”,想看的评论区扣1,我来安排。
标签: 成都租车网市场
【备注】:如需即时、准确或者更多相关信息,请联系客服。