想在成都租车？先存好这个电话，但有些事比号码更重要！

最近后台好多朋友问成都租车的事儿,尤其是要神州租车的联系方式，行，我先直接把电话放这儿：神州租车成都地区的客服热线是 400-616-6666，这个号码全国通用，接通后根据语音提示选城市和门店就行，不过啊，今天咱不光说号码——毕竟租车这事儿，光知道电话可远远不够。

我去年在成都租过三次车,算是有点小经验，第一次是在双流机场店，图方便嘛，落地直接提车就走，电话是提前打过的，客服态度挺好，但到了现场才发现，有些细节电话里根本问不明白，比如他们说的“基础保险不含轮胎单独损坏”——这话听着就绕，其实就是说要是只扎了胎，保险不赔换胎的钱，这种事儿，你光打电话问“保险全不全”，对方肯定说“全”，可里头门道多着呢。

所以后来我学乖了,电话要打，但更得会问，比如你可以问：“除了基础险，还有哪些常见情况是不包的？”或者“如果车在半路抛锚了，你们具体怎么处理？是派人来修还是安排换车？等的时候耽误行程怎么算？”这些问题一问，对方就知道你不是小白，解释也会更仔细。

再说回成都的路况,成都市区现在修地铁的地方多，好些路段导航都不太准，我有次租了辆SUV，想着宽敞点舒服，结果在老城区一个小巷子里拐弯时，后视镜蹭了下墙——就那么一点点刮痕，还车时扣了800，心疼是真心疼，但合同上确实写着了，所以啊，在成都租车，尤其是去宽窄巷子、锦里这些老街区，我反而建议选小巧点的车，停车方便，穿巷子也灵活。

还有个小窍门：别只看大门店，成都有些神州的门店设在市区酒店里，反而人少车新，服务更耐心，比如我后来有一次是在市中心一家酒店大堂里的服务点租的，工作人员甚至主动告诉我最近哪个加油站便宜、绕城高速哪个时段最堵，这些信息，你打400电话可能问不到，但本地门店的人清楚得很。

当然啦,电话该存还得存，那个400号码不只是租车用的，路上有啥问题、要续租、要救援，都得打它，我习惯存手机里，再加个备注“神州租车-紧急”，现在APP和微信小程序也挺方便，下单、看车型、买服务都能搞定，但真遇到急事，还是电话最直接。

最后唠叨两句：租车别光比价格，有些平台报价低，但保险买不全，或者车龄偏老，成都到川西、九寨沟这些热门线路，路况复杂，车况太老容易出问题，我有朋友图便宜租了辆旧车，结果在去青城山的半路上水温报警，耽误了大半天行程，算上耽误的时间和多花的精力，其实更亏。

啊,那个400电话你记好，但更得记住：租车是门学问，尤其在成都这种旅游城市，多做点功课，多问几句，路上才能少点麻烦，毕竟出去玩，图的是开心，别让租车的小插曲扫了兴，要是你们还有啥具体问题，比如哪个门店服务好、哪种车型适合川西，咱评论区再细聊！

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