上个月底从成都回来,一直想写这篇,拖到现在是因为回来之后处理了很多事,租车那笔账也是前两天才彻底算清楚,今天有空,就从头到尾把这次成都租车自驾的经历捋一遍,给准备去的人做个参考,不是广告,也没收谁的钱,纯粹是花了自己的钱买来的经验。
先交代一下背景,我们一家三口,孩子四岁,从广州飞成都,计划在成都市区住两晚,然后租车往川西方向走,汶川、理县、毕棚沟那一带,来回四天三夜,最后回成都还车再飞回来,这个行程不算长,但带着孩子,不想去太野的地方,路况也尽量选好走的。
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租车是在某平台上订的,提前了大概十天,选了一辆1.5L自然吸气的轿车,租金显示一天才九十多块,加上基础保险什么的一百出头一天,说实话,看到这个价格我心里是发虚的,在广州租个飞度一天都不止这个价,何况是成都这种旅游城市,但当时抱着侥幸心理,觉得平台大、有保障,应该不会出什么幺蛾子。
取车那天是下午,门店在双流机场附近一个停车场里,下了飞机打电话,对方说让我走到某出口等,他们开车来接,等了大概二十分钟,来了一辆很旧的面包车,把我们拉到一条小路边的门面,那一片全是租车公司,地上坑坑洼洼,门口停着各种车,很多车的车身上都有划痕。
进店之后开始走流程,工作人员是个年轻小伙子,态度说不上好,也说不上坏,就是那种机械式的熟练,他让我出示身份证、驾驶证,然后在电脑上敲了一阵,打出一张单子让我签字,我仔细看了单子,上面列了很多项,其中有一项是“车辆划痕险”,每天六十块,我说我下单的时候已经买了基础保险,他说那个不够,要买这个才能覆盖划痕,不然还车的时候有一点划痕都要赔,我说那我考虑一下,他说那你先看车。
看车的过程更让人心里不舒服,那辆车跟图片上完全不是一回事,车漆有几处明显补过,颜色都不一样,后保险杠有一条裂纹,前挡风玻璃上有个很小的坑,我拿手机拍照,小伙子就站在旁边看,也不说什么,我问他这车多少公里了,他说八万多,我看了看里程表,显示八万三千多,我问这车是哪一年的,他说一五年,也就是说,一辆九年的老车。
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我当时就有点想退,但孩子已经有点闹了,时间也下午快五点,如果退了重新找车,不知道要折腾到几点,而且平台上显示当天同级别的车基本都订完了,临时换几乎不可能,我咬了咬牙,还是把那个划痕险买了,加上这个,四天的费用一共是九百多,算下来一天两百三左右,不算便宜,但也在可接受范围内。
真正的问题出在路上。
第一天往汶川方向走,高速路面很好,车也不多,开起来没什么问题,但从都江堰下来之后,走了一段国道,路况开始变差,车子的悬挂很硬,过减速带的时候后排颠得很厉害,孩子坐在安全座椅上被颠醒了一次,方向盘有轻微跑偏,要一直扶着,不然会慢慢往右靠,我一开始以为是路面的原因,后来在平直的高速上试了试,确实有点跑偏,这种事说大不大,但开长途会很累。
第二天上毕棚沟,山路弯多,这车动力是真的弱,1.5自吸拉三个大人一个孩子,上坡的时候油门踩到底,转速拉到四千多,速度还是提不起来,后面跟了几辆车,有几辆按了喇叭,我只好靠边让行,这种滋味不好受,尤其是在刚下过雨的路面上,感觉车子随时会滑,全程我开得很小心,刹车点提前很多,但也因此被后车闪了好几次。
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第三天早上出发前检查了一下车况,发现右前轮胎压比左前轮低了不少,我拿出随身带的小充气泵补了气,心里已经大概有数了,果然,在回来的高速服务区停下来再看,右前轮又有点瘪,说明轮胎有慢撒气,这种车况,说实话不应该出现在正规租车公司的车队里,但我已经开出去两天了,也不想半路换车再折腾,只能自己多留个心眼。
还车那天是最让我生气的,还车点还是在那个停车场,一个胖胖的工作人员出来验车,他围着车转了两圈,蹲下来看了看轮胎,又打开车门闻了闻,说车里有没有吸烟,我说我们没人吸烟,他又说左后门把手下面有一条小划痕,之前交车的时候没有,我拿出交车时拍的照片,那个位置其实本来就有个白点,只是拍得不太清楚,他看了一会儿,说算了,然后让我签字确认。
我以为事情就这样结束了,结果第二天收到平台的信息,说还车检查发现车内有异味,要收清洁费一百五十块,我当时就火了,打电话过去问,对方说是烟味,我说我们全家没人吸烟,这车交车的时候就有股说不清的味道,你们现在赖我头上,对方让我把照片发过去,我把取车时拍的车内照片发过去,照片里正好拍到后座脚垫上有个烟头,对方看了之后没再说什么,但也没跟我道歉,只说那清洁费取消。
整个事情下来,钱没有多花多少,但心情被搞得挺糟,这趟租车,让我对成都的租车市场有了一个比较直观的感受,价格确实低,但低价的背后,是车况老化、保险加价、还车挑刺这些坑在等着你,如果你运气好,可能什么事都没有,开得开开心心;如果运气不好,就像我一样,一路上提心吊胆,回来还要跟平台扯皮。
我现在回想起来,其实有几个点是可以提前规避的,第一,不要选太便宜的车,一天一百块不到的车,背后肯定有地方要补回来,第二,取车一定要拍照拍视频,每个角落都拍,别怕麻烦,第三,如果发现车况不对,立刻要求换车或退单,别勉强,第四,还车的时候要跟验车的人当面对清楚,确认没问题了再走。
最后说一点跟租车本身无关的,成都周边的道路其实修得挺好的,尤其是去汶川和理县这一段,高速加国道,新手也能开,但到了山区,天气变化快,路面湿滑,一定要控制好车速,尤其是从理县往毕棚沟走的那段盘山路,弯急坡陡,对车技和心理都是考验,如果你像我一样带着家人,建议还是选一辆车况好一点的车,省心比省钱重要得多。
这趟成都租车自驾,看到了很美的风景,也踩了不少的坑,写下来,不是劝你别租车,而是希望你在租之前,多留个心眼,毕竟出去一趟,最重要的是人平平安安,心情顺顺当当,钱的事,宁可多花两百,也别少花那一百,后来再补。
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