说实话,我一开始对成都安信租车真没啥特别的感觉,就是图它离我家近,走过去取车方便,那时候刚搬来成都不到半年,人生地不熟,想着大公司总靠谱点吧,结果嘛……咱慢慢聊。
先说预约,我提前三天在它家公众号下的单,选了辆普通的大众朗逸,一天280,听起来挺正常的对吧?结果到了取车那天,前台小妹翻了个白眼跟我说,“先生,您这个车型昨天被收回去了,现在只有轩逸,价格一样。”我当时就愣了,心想我提前定的啊,怎么就被收走了?但想想也就差个车型,算了,凑合吧。
然后就是交押金,说出来你们可能不信,它家押金居然分两笔,一笔是车辆押金,一笔是违章押金,车辆押金5000,违章押金2000,总共7000块压在那,我当时微信余额哪够啊,前台小妹倒挺热心,说可以用支付宝花呗分期,但要多收个什么手续费,我那会儿急着去双流接个客户,没细看就刷了。
取车的时候更绝,车是洗过的,但里面扶手箱还有上一个人留下的烟灰缸,座椅缝里塞着半包纸巾,检查外观,左前保险杠有一道划痕,我指给小妹看,她拿手机拍了照,说“没事,已经登记了”,我当时还特意录了个视频,后来想想真是明智。
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重点来了兄弟们,还车那天我提前两个小时去的,怕排队,结果人家说油量少了半格,要加收50块油费,我说取车的时候油表就是少半格啊,我特意拍了照,前台翻出系统里的记录,说“我们系统显示是满油”,我当场把手机视频掏出来给她看,她才不情不愿地说“那这次就算了”,就这态度,连句不好意思都没有。
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违章押金退得倒是快,但也是折腾了一周,我打电话问过两次,客服永远那句“在走流程”,声音倒是挺甜的,就是不解决问题,最后我发了条抖音吐槽,第二天钱就退了,你们品,细品。
说回正题,安信租车到底能不能用呢?我个人的建议是,如果你只是临时用个半天一天,不跑远路,那凑合凑合还行,但千万别忘了做三件事:第一,取车的时候把车内外拍个遍,360度无死角那种,连仪表盘里程数、油量都拍清楚;第二,所有对话留文字证据,别光靠口头答应;第三,最好用信用卡付押金,别用花呗那些乱七八糟的,万一扯皮你还能找银行申诉。
最后说句实在话,成都租车行多的是,安信不是最差的,但也绝对算不上良心,你要是接个重要客户,或者自己用着图省心,还是多看看别的吧,这篇文章没收它家一分钱,全是真金白银踩出来的经验。
行了,今天就聊到这儿,下回我再讲讲我在另一家租车公司遇到的“胎压报警惊魂记”,那个更刺激。
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标签: 成都安信租车
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