成都蚂蚁租车到底靠不靠谱？我实地跑了一趟，发现几个真相

说实话,我对租车平台一直有点防备心理，尤其是那种名字听着很“互联网”的公司，总感觉背后藏着各种隐藏条款，但上周因为家里亲戚来成都玩，临时需要一辆车，朋友推荐了蚂蚁租车，我抱着试试看的心态去体验了一趟。

第一印象：小程序界面还算清爽

打开蚂蚁租车的小程序,没有那种花里胡哨的弹窗，这点先给个好评，车辆分类挺细的，经济型、商务型、SUV都有，我选了一辆大众朗逸，一天价格128元，比某嗨租车便宜了将近30块，不过要吐槽一下，他们的保险选项设计得有点绕，基本险、升级险、全险，价格从30到80不等，你得仔细看条款才能搞明白到底保什么，我建议新手直接买全险，省得后面扯皮。

取车环节：效率还行，但有个小坑

我在成都东站附近的门店取车,到店后，店员小哥挺热情的，核对了身份证和驾驶证，大概10分钟就办完了手续，但他拿着手机对着车拍了一圈，说要上传平台留证，我跟着看了一眼，发现他拍得特别快，有几个划痕的位置几乎是一闪而过，我当时就留了个心眼，自己掏出手机也围着车拍了一圈，把角角落落的小刮痕都录下来了。

后来跟一个做汽车租赁的老哥聊起这事,他说现在很多平台都这样，后台就算有照片存档，真到理赔的时候主要是看你提车前的证据是否齐全，不管你从哪个平台租车，一定要自己在取车时拍录像！尤其是轮毂、底盘、车灯这些容易忽略的地方。

还车环节：比想象中痛快

还车那天我迟到了一个小时,心里还挺忐忑的，怕被加收费用，结果联系客服后，对方态度挺温和的，说超时半小时以上按一小时收费，多收了我30块，也没多较真，整体还车过程大概就5分钟，验车小哥看了下油表（取车时满油，还车满油），确认外观没问题，就让我走了，押金是当天下午退还的，这点比很多平台要快。

一些小建议

毕竟是做租车内容的,我得实话实说，蚂蚁租车的优势在于价格透明，没有那种“到店加价100”的骚操作，而且车况基本靠谱，我租的那辆朗逸跑了4万公里，内饰还算干净，但它的缺点也很明显：网点偏少，西边和南边几乎看不到他们的门店，如果住在犀浦或者大源，取还车会麻烦一些。

另外要提醒的是,他们的客服电话有时候要等很久才能接通，我打过一次，排了十一分钟才有人接，所以如果遇到紧急情况，还是优先用在线客服，回复速度倒是挺快的。

如果你在成都主城区用车,蚂蚁租车可以当作一个备选，性价比中上水平，服务中规中矩，不会给你惊喜，但也不太会给你惊吓，最后再啰嗦一句：租车这事，不管你选哪家，自己多留个心眼总没错。

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