说实话,接这个活儿之前,我对“成都15座车”这东西真没太多感觉,就是觉得,嗯,人多嘛,一辆大车拉走,省事儿,可真等我跑了几趟,才发觉这里头弯弯绕绕不少,跟平时打车完全不是一码事。
头一回接单,客户是几个做团建的,说是要拉十多个人从三环路那边去都江堰,我寻思着,这也没什么难的,提前找了家租车公司,下了单,第二天去提车,结果到了现场傻眼了——那个15座车,说是“15座”,实际上最后一排挤挤巴巴的,坐满人的话那腿部空间就跟高铁二等座似的,连个腿都伸不直,客户直接脸就拉下来了,我当时心里那个悔啊,心想这趟怕是白搭,还得搭上评价。
后来才明白,这“15座”是个理论值,你得看车是什么品牌的,比如依维柯、全顺,这两种最常见,但内部布局不一样,有的车是15+1座,有的其实算14座更准,特别是那种改装过的,座椅间距跟公交车有一拼,你要真拉满15个人,还得算上行李,就得挑那种后备箱能塞东西的车型,不然最后几排的人连背包都得抱着。
再说个细节,成都这地方夏天热得出奇,尤其是七八月份,你要是租个15座车,空调不给力那可真要命,我第一次接的长途就是暑假,车里头开了空调,前排凉快得跟冰窖似的,后面几排的人汗流浃背,我当时还纳闷,这车空调怎么前面冷后面热?后来租车老板告诉我,那是“中央空调”设置不合理,后排出风口被堵了,或者风力不够,现在我再租车,第一件事就是试空调,尤其让后排的人都试试,别到时候客户嘴上不说,心里给你差评。
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还有一点,很多自媒体同行写文章会说“一定要提前预约”,但其实更关键的是“提前试车”,你光预约没用,车况怎么样,有没有异味,轮胎磨损程度,接车时的里程数,这些不看一遍心里没底,尤其是15座车,大多是柴油的,噪音明显比汽油车大,有些人晕车就是被这低频声浪搞出来的,我后来学乖了,哪怕多花点钱,也选车况比较新的,毕竟口碑这东西,砸了想再捡起来就难了。
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保险这块儿也是坑,很多租车公司给你报的价格看着挺便宜,但保险其实只有交强险,你万一出点小剐蹭,修车费全是自己的,我就碰过一次,倒车的时候没注意,后保险杠蹭了一下柱子,结果车行要了我两千八,气得我牙痒痒,但当时合同上写着“基础险不含玻璃和反光镜”,我这个属于车体损伤,压根不管,所以现在我一定问清楚,有没有不计免赔,有没有车损险,要是没有,那就加钱买,别心疼这点钱。
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偶尔也有那种大单子,比如公司团建、婚礼接送、学校活动,这种单子客户比较讲究,要求准时、车干净、司机师傅形象好,有些客户会提前让你发照片看车,包括内饰和外观,你要是车子脏兮兮的,连门都懒得擦,基本第一印象就凉了,所以我车里常备一个便携吸尘器,再放几瓶矿泉水,显得专业一点,客户高兴了,说不定下次还找你,还能推荐朋友来。
说句掏心窝子的话,做这行真不是光靠一台车就能火的,你得懂点人情世故,知道哪个时间段成都要堵车,哪里修路不好走,哪个景点停车位紧张,比如去熊猫基地,周末那停车场排半个小时都是常事,你要是提前跟客户说,“咱们早点出发,避开人潮”,客户就会觉得你靠谱,这种信任感,比什么广告都管用。
最后想给准备入行的朋友一个建议:别贪便宜,别信那种“全城最低价”的噱头,便宜没好货,在租车行业尤其是真理,真正靠谱的15座车,带司机一天一千出头,自己开的话七八百差不多,低于这个价的,要么车老,要么服务烂,你图省那几百块,最后赔进去的是时间和口碑,不划算。
好了,今天就扯这么多吧,下次我再聊聊成都本地那些租车公司的猫腻,保证都是踩坑换来的经验。
标签: 成都15座租车
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