成都机场租车，我踩过的神州租车那些坑，说多了都是泪

兄弟们,昨晚有个粉丝私信我，说自己在成都机场准备租车，问我神州租车到底咋样，我一看这问题，瞬间就想起去年那段“血泪史”来，今天闲着也是闲着，就把我在成都机场租神州那点破事儿掰扯掰扯，你们自己判断要不要踩这个坑。

先说说那天的情况,我飞成都办点事，提前三天就在神州APP上订好了车，选的是个大众朗逸，落地跑个一百多块钱一天，看着挺划算，订单确认完，我都觉得稳了，结果呢？等我背着行李从T2出来，导航到神州那个停车楼，找半天找到车位，打电话过去说“我到了”，那边客服还挺客气，说“好的先生，马上安排取车”，我硬生生在车旁边等了将近二十分钟！二十分钟！我那天飞了三个小时，累得跟狗一样，腿都站麻了，等车期间倒是有个工作人员过来，但是忙着帮别人办手续，瞟了我一眼，连句“稍等”都没说，我就纳闷了，你系统里不都显示我到了吗？能不能提前安排一下？非要人等？这服务态度，说实话，跟我老家楼下那个洗车店差不多。

终于办完手续,拿了钥匙，我习惯性先检查一圈车况，这一查还真发现问题，右前保险杠有一道挺深的划痕，还带点掉漆，我赶紧喊那个小哥来看，他掏出手机拍了张照，说“没事，这个我们内部系统有记录的”，我说行，你记你记，别到时候还车赖我头上，他又拍了一张，还说“放心，不会的”，我当时心里就咯噔一下——你这语气咋那么像“今晚保证不查酒驾”呢？结果后面还车的时候，你们猜怎么着？还真差点被坑了，我往下说。

车开着倒是还行,朗逸嘛，大众老套路，中规中矩，从机场出来上了绕城高速，去市区堵了一个多小时，成都你懂的，二环高架就不是给人开的，能堵到你怀疑人生，油耗还行，空调也凉快，这得承认，但我想说的是，你神州在成都机场这么大个点，车本来就不算新，里程都七八万了，内饰还有一些小磨损，这些其实我都认，便宜嘛，但你这服务的细节能不能用心点？比如车上放瓶水、放个充电线啥的？不指望你送，但你连个手机支架都没配，我导航还得自己单手举着，这在高速上多危险啊。

三天后我去还车,更精彩的来了，换了个工作人员，换了个年轻小伙，看着就挺耿直的，他把车从头到尾绕了一圈，然后蹲下来，指着右前保险杠说“先生，这个划痕怎么回事？”我当时就火了：“你们取车的时候不是拍了照吗？说有记录的！”他愣了一下，翻手机翻了半天，说：“我没找到记录啊，要不您联系一下当时的小王？”我那个气啊，脸都快绿了，我赶紧翻手机相册，还好我那天自己也拍了照片，有取车时间的水印，我把照片拿给他看，他才有点不好意思地说：“哦，那可能是我没看到记录，不好意思。”大哥，这能是“不好意思”就完事的吗？要是我没拍一张，今天这单赔定了对吧？这玩意不是坑是什么？

后来我跟好几个跑成都线的司机聊过,都说神州在机场那个点，还车时跟新手薅是常有的事，你要是着急赶飞机，没时间跟他掰扯，可能就掏钱认了，所以现在我去成都，宁可多走两步去租其他家，或者选那种机场接送直接到酒店拿车的服务，省心。

最后说点干货,如果你非要在成都机场租神州，记住三件事：第一，取车的时候必须自己拿手机拍一圈视频，最好把里程表、油表、外观全部拍清楚，特别是前后保险杠、轮毂、车顶，这些地方容易被忽略，第二，还车前自己先检查一遍，别等对方给你找茬，第三，如果发现有问题，别怂，直接打客服投诉电话，别在现场跟他吵，影响心情，我那回要是没拍照片，六百块押金估计就打水漂了。

说到底,租车就是个互相信任的事，神州这个牌子吧，车况基本还行，坑就坑在服务流程上，特别是取还车这一块，太容易出幺蛾子了，我写这些不是要黑谁，就是给你们提个醒，出门在外，多个心眼总没错，你们要是也在成都机场租过车，遇到过类似的事，评论区说说呗，我看看是不是就我一个人这么倒霉。

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