说实话,在成都想租辆车开开,选择真的太多了,各种平台、大大小小的租车公司、私人车行,看得人眼花缭乱,我因为工作经常需要跑周边,也试过好几家,这次聊聊我最近一次用“盛豪会”的经历,不是什么广告,就是一个普通用户的真实碎碎念,给也在找车的你多一个参考。
最开始注意到盛豪会,其实是在一个本地生活论坛的帖子里看到的,有人提了一句,说他们家车况比较实在,价格也透明,我留了个心,后来有次急需用车,常用的平台临时没合适的车了,就想起它来。
.jpg)
我是在微信上找到他们公众号的,页面不算特别 fancy,但该有的信息都有,车型、价格、保险选项列得清清楚楚,这点我挺有好感,最怕那种价格藏藏掖掖,非要你打电话过去才报个“最终优惠价”的,我选了一辆普通的SUV,主要是想去青城山那边转转,底盘高一点放心。
联系过程挺直接,加了客服微信,确认了时间和车型,他们没一个劲儿给我推销升级或者附加服务,就问了句是否需要儿童座椅(我用不上),然后发了取车点的定位和注意事项,沟通语言很“成都”,简短,带点家常感,没那么多“亲”“您好”的套路话,反而让人觉得轻松。
取车点不在机场或高铁站那种黄金地段,而是在南边一个汽修园区里,一开始我还嘀咕是不是有点偏,到了才发现,其实对他们这种主打本地服务的公司来说,这样挺好,场地大,车都停得规规矩矩,不像有些在热门点位租车,交车像做贼一样在路边匆匆搞定。
.jpg)
验车是关键,工作人员是个小伙子,拿着手机跟我一起绕车拍视频,划痕、胎压、油量表都记录得仔细,他指着一处旧划痕说:“哥老倌,你看这儿,老伤了,不用管,我们记录好就行。” 这种主动把瑕疵说清楚的态度,让人安心,合同条款也解释得明白,特别是保险理赔范围,会强调哪些情况要自己担一部分,不玩文字游戏,整个流程大概二十来分钟,不拖沓。
车开起来是惊喜,我租的那台SUV,里外收拾得非常干净,没有那种浓烈的香水或烟味,就是正常的清洁感,保养应该不错,发动机声音稳,刹车和方向盘也没虚位,最让我满意的是,车里油是满的,还车时也只需要加到取车时的刻度就行,不用非得满箱还,这对行程安排灵活多了,不用在还车前特意去找加油站排大队。
用车那几天,中间有个小插曲,我对一个功能按键不太熟,发微信问客服,回复很快,直接发了段10秒的小视频告诉我怎么操作,这种解决问题的方式,比甩给我一本厚厚的电子说明书实用多了。
.jpg)
还车更简单,开到店里,小伙子绕车看了一圈,和取车视频比对一下,油量够,没新伤,两分钟就完事了,押金说是信用卡预授权,后来查了下,解冻得也确实快。
盛豪会也不是完美的,他们的网点可能没有那些全国连锁大品牌多,对于非要机场高铁站即取即还的客人来说,可能没那么方便,车型选择上也是以大众化的经济、舒适型为主,你要是想租个特别小众的跑车或者豪华车型,他们可能就没有,他们的优势,我觉得恰恰在于“不贪大求全”,就是把主流需求的租车服务做好,做扎实。
总结一下我的感受吧,如果你在成都租车,不是为了面子,而是图个实在、省心、车况靠谱,盛豪会这类本地服务商其实是个不错的选择,价格未必是最最低的(但绝对算公道),但整个过程透明、干脆,没有隐藏陷阱,车况维护用心,这种体验,比单纯便宜几十块钱但提心吊胆怕被坑,要值当得多。
租车这事,说到底,车是工具,服务才是核心,在成都这个休闲又讲究实际的城市里,能找到一家沟通不累、办事不虚、车也踏实的租车行,这趟出行,心情就先舒畅了一半,下次如果还在成都用车,我大概率还是会先看看他们家有没有合适的车,毕竟,靠谱,才是最难得的。
标签: 成都盛豪会租车