成都宏鑫鸿租车，一个老司机的真实体验，有些话不吐不快

最近成都的天气真是说变就变，早上还出太阳，下午就飘雨，这种时候，没辆车还真是不方便，上周因为老家有点急事，临时需要辆车开回去，就在网上搜了搜租车，说实话，现在租车平台太多了，眼花缭乱的，最后选了个本地朋友提过一嘴的“宏鑫鸿租车”，用完之后，感觉有些东西,还真得跟大伙儿唠唠。

店的位置在武侯区那边，不算特别难找，但第一次去还是跟着导航绕了一小圈，门面不算特别大，就是那种街边常见的租车行样子，进去的时候，心里还有点打鼓，怕遇到那种套路深的，前台是个挺年轻的小伙子，看我进来就招呼，问我要什么车型、用多久，我说要个SUV，回趟老家，路不太好走，大概三四天，他也没多废话，直接在电脑上查了查，说现在有台哈弗H6，车况不错，刚做完保养回来,问我要不要看看。

跟着他去后面停车场看了车，车身洗得挺干净，里里外外大致看了下，座椅没什么明显污渍，仪表盘里程数也不算高，我特意蹲下看了看轮胎花纹，还行，磨损不严重，小伙子在旁边说，他们这的车，交车前都会检查一遍，让我放心，流程走得挺快，签合同、刷预授权、拿钥匙，前后不到半小时，合同条款他指着几个重点地方让我看了看，主要是保险和免责那些，说得还算清楚，押金要了3000，比一些大平台是少点，但心里还是有点悬,毕竟不是连锁品牌。

真正把车开上路，感觉才来了，这辆H6开起来，动力响应还行，城里跑跑、高速上超个车不算费劲，但方向盘手感有点“绵”，不是特别跟手，可能是我自己开惯轿车了，对SUV还不大适应，底盘过滤小颠簸可以，过减速带“咚咚”两下，不算散架，但也没啥高级感，隔音嘛，中等水平，高速上风噪和胎噪呼呼的，音乐得开大点声，油耗显示大概8个多，租的车,也没太计较这个。

让我印象比较深的是还车，我因为老家事情办得顺利，提前了半天回去，开到店里，还是那个小伙子，他拿着单子绕车转了两圈，这里看看那里摸摸，我心想，来了来了，该找点划痕扣钱了，结果他看了看，说右后轮毂有道很浅的刮痕，问我知不知道，我一看，确实有，可能是在老家窄路会车时蹭到马路牙子了，我自己都没留意，他拿手机拍了照，然后说：“哥，这个不严重，我们处理一下就行，这次就不算您的了，下次您多注意点。” 哎哟，这话听着还挺舒坦，最后检查油表，我取车时满油，还车时也加满了，他看了一眼就OK，退押金也挺快，说系统解冻要一两个工作日,实际第二天下午就到账了。

也不是全无槽点，车的内部细节，仔细看还是有点使用痕迹，比如驾驶座车窗控制按钮那块有点松垮，副驾手套箱开合不那么顺滑，后备箱的垫子也有些老化了，能看出来不是全新车，但核心的发动机、变速箱、刹车这些大件，用起来倒没发现啥问题，租车嘛，图个实惠和方便，只要不是影响安全的大事，这些小毛病也能理解，他们的APP做得比较简单，就是看看车型、价格，下单功能好像时灵时不灵，我最后还是打电话定的，客服电话接通速度还行，态度可以，但解决问题的能力感觉一般,问深一点就得去问店里。

这次在宏鑫鸿租车的体验，打个分的话，75分吧，优点挺明显：手续不算繁琐，工作人员沟通比较直接，没遇到隐藏消费的套路，还车时比较爽快，没在验车上故意刁难，价格上，比神州、一嗨这些确实便宜一些，适合对价格敏感、又怕大平台流程复杂的本地用户，缺点呢，车况属于“将就可用”级别，别指望有新车体验；门店服务比较“野生”，全靠当班的人靠不靠谱，标准化肯定比不上连锁大品牌；线上系统约等于没有,适合习惯电话联系或者直接上门的。

如果你在成都，突然要用车，对车子的豪华感、科技感没太高要求，就图个代步踏实、别出幺蛾子，预算也想控制一下，那去宏鑫鸿这类本地车行看看也行，去之前，最好电话确认好车型和价格，取车时自己费点心，里里外外、前前后后、轮胎底盘都拍个视频留证，合同条款逐条看清楚，要是你特别看重品牌保障、标准化服务，或者要用豪车、新款车,那可能还是大平台更合适。

租车这个事，说到底就是一分钱一分货，再加点运气，宏鑫鸿给我的感觉，就像一个有点脾气的本地朋友，能办事，但别指望他面面俱到，在成都这片江湖里，它有自己的活法，下次如果还在附近临时急用车，我可能还会想起它，要是发现更好的去处，那也得换换,你说是不是？

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