成都租车,我为什么最后选了摩羯出行?聊聊那些平台不会告诉你的细节

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上个月去成都,想着要跑都江堰、青城山,市区还得见朋友,地铁公交肯定不够用,打车又怕偏远地方叫不到车,租车就成了最实际的选择,打开手机一搜,嚯,成都租车公司可真不少,大的平台、本地车行、各种新出的出行品牌,看得人眼花,比来比去,最后试了家叫“摩羯出行”的本地服务商,用完之后,感觉有些体验,还真不是光看APP页面就能知道的,干脆写下来,给以后去成都玩、需要租车的朋友一点参考。

先说为什么没选那些全国连锁的大平台,名气大、网点多,确实放心,但价格也是真的硬,基础租金不算便宜,再加上各种服务费、保险套餐,一天下来感觉还没开车呢,钱包先瘦了一圈,而且车型选择上,虽然多,但很多都是同质化的“标准款”,想找个有点个性、车况新点的,要么贵,要么早就被订光了,我这次想租辆SUV,在几个大APP上翻了半天,不是车型老,就是价格超预算。

后来是在本地论坛里看到有人提“摩羯出行”,说是在成都挺多年的租车公司,主要做本地人生意,我抱着试试看的心态搜了搜,发现他们有自己的小程序,页面挺简单,没那么多花里胡哨的营销弹窗,车型列表一看,有点意思,除了常见的轿车、SUV,还有些适合家庭出游的MPV,甚至有两三款颜色比较活泼的小车,感觉是认真在经营车队,不是纯粹从租赁公司批量拿来的“标准品”。

成都租车,我为什么最后选了摩羯出行?聊聊那些平台不会告诉你的细节-第1张图片-成都租车网

联系过程也挺“成都”的,慢悠悠的,但挺实在,客服没那种机械的“亲,在的哦”,直接问我要用车时间、取还地点、大概用途,我说要去都江堰,那边路况怎么样,他们客服小哥很自然地就说:“哥老倌,去都江堰路好开,就是景区停车场旺季有点打挤,你租的SUV没问题,我们车都带倒车影像,方便。” 这种带点本地生活经验的交流,瞬间就觉得比标准话术亲切。

取车点没在机场或高铁站那种黄金地段,而是在南边一个住宅区附近的停车场,不算难找,好处是,省了一笔高昂的“机场服务费”,验车环节是我比较看重的,他们工作人员拿着平板,跟我一起绕车仔细看,划痕、凹陷都在平板上有标注,还主动指给我看一处之前的小擦伤,说“这个已经记录在案了,您不用担心”,这种主动交代的态度,让人安心不少,车况确实可以,我租的那辆SUV,内饰干净,没什么异味,油箱是满的,手续办得也快,押金可以用信用分免押,或者交押金,都行。

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开起来的几天,没出什么岔子,车子动力够用,导航是他们提前帮忙设置好的,也可以连自己手机,中间有次在市区不太确定某个停车场入口,打电话问他们,接电话的人很快给了个更具体的建议,没让我自己琢磨,这种小事上的响应,挺加分的。

还车的时候,约在了同一个点,工作人员检查得很快,主要是核对油量和新增的明显损伤,因为油我加满了,车身也没问题,整个过程十分钟搞定,押金解冻的提示短信几乎是同时到的,效率高,不扯皮,这点对我这种赶时间的人太友好了。

也不是说十全十美,他们的取还车点不如大平台那么多,如果航班特别早或特别晚,可能需要协调一下时间,APP的功能相对简单,主要就是查看订单和联系客服,没有那些复杂的积分、小游戏,但反过来想,这也意味着没有那些隐藏的套路,费用构成比较清晰,租金、保险(他们基础的保险额度我觉得够用,没推销我买额外的)、手续费,没了。

如果你在成都租车,追求的是高性价比、车况实在、服务沟通顺畅直接,不追求那些华丽的品牌光环和无处不在的网点,像“摩羯出行”这类本地口碑服务商,确实值得纳入考虑,它更像是个踏实做街坊生意的“老店”,规矩可能没那么“标准化”,但多了一点人情味和灵活性,尤其是对于清楚自己行程、不喜欢被各种隐形消费缠绕的旅行者来说,这种简单直接的租车方式,反而更省心。

租车这事,说到底,工具属性很强,车干不干净、好不好开,出了问题找不找得到人,费用明不明白,这些才是核心,在成都这座烟火气十足的城市,避开那些喧嚣的大平台,找个本地靠谱的“小”角色,体验可能更接地气,也更舒心,下次再去,如果还是需要租车,我大概还是会先看看他们的车有没有空。

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