成都携程租车体验，方便是真方便，但有些细节你得先知道！

最近几年,租车出行越来越火，不管是来成都旅游想自由逛逛周边，还是本地人临时需要用车办事，租车都成了很多人的选择，携程作为国内出行平台的老牌子，自然也提供了租车服务，我因为工作需要，也常在不同平台租车，这次特意在成都试了试携程租车，整体感受就是——方便是真方便，但有些小细节，如果你没提前注意，也可能踩到坑。

先说找车和下单的过程,这确实是携程的强项，打开APP，选好取还车地点和时间，一下子就能跳出好多车型选项，从最实惠的自主品牌到宽敞的SUV甚至商务车，选择面挺广的，价格显示得也比较清楚，通常会把日均租金、基础服务费这些分开列出来，我对比了一下，在成都，携程平台上的价格和其他主流平台相比，属于中等水平，不算最便宜，但经常能碰到一些套餐优惠或者优惠券，算下来有时候还挺划算，下单流程也顺畅，用惯了携程订机票酒店的话，租车界面也不会觉得陌生。

取车环节,我这次选的取车点是在双流机场附近的一个服务网点，按照APP的指引，找到地方不算难，这里有个小提醒：携程本身不直接提供车辆，它是个平台，具体服务的是入驻的各个租车公司，我这次对接的就是一家本地租车行，手续办理速度还行，工作人员会例行公事地让你检查身份证、驾照，然后刷一笔租车预授权。验车这一步，你可千万不能马虎！

工作人员会拿着一份验车单,带着你绕车一圈，标记车上已有的划痕、凹陷，这时候你一定得睁大眼睛，跟着一起看仔细，尤其是保险杠下沿、轮毂这些容易忽略的地方，最好自己再拿手机，把车子四周、内饰、仪表盘里程和油量表都拍一遍视频存证，以防还车时扯皮，我这次就发现右后车门有一道很细的划痕，工作人员一开始没记，提醒之后他才补上，别怕麻烦，这是对自己负责。

车子开起来没什么大问题,我租的是一辆常见的家用轿车，车况还算整洁，油箱也是满的，携程的订单里包含了基础保险，但说实在的，那个保险的免赔额比较高，意思是如果发生小刮小蹭，在一定金额内你得自己掏钱，平台通常会推荐你购买“全额保障服务”或者类似名称的补充保险，能把免赔额降到很低甚至为零，这个要不要买，就看个人了，如果你对自己的车技非常自信，或者就在市区开开，那不买也行；但要是路况不熟、或者计划开去一些山路窄巷，花点钱买个安心，也值得考虑，这点上，携程的提示还算明显，但下单前自己得琢磨清楚。

还车是最容易产生纠纷的环节,我这次还好，因为取车时记录得比较细，还车时，工作人员也是快速绕车一周，核对油量（要求满油取还），检查一下行驶证和钥匙，因为没发现新伤，整个过程很快，但听一些朋友说，遇到过还车时被指出“新伤痕”的情况，如果取车时没证据，就很被动，再次强调：取车时的详细验车和拍照录像，绝对是省心的关键。

关于“违章押金”或者说“违章预授权”的事也得知道，还车时，租车公司会暂时冻结你信用卡里一笔钱（通常是1000-2000元），作为交通违章的押金，如果之后一段时间内（一般是30-45天）没有违章记录，这笔钱会自动解冻，如果有违章，他们通常会联系你处理，或者用押金抵扣，这个不是携程收的，是租车公司的通用做法，心里有个数就行。

总结一下在成都用携程租车的感受：

优点很明显：平台大，车型选择多，租还网点（尤其是机场、火车站）比较密集，下单支付方便，经常能整合一些旅行优惠。

需要注意的地方：它是个“中介”平台，实际服务质量和车况取决于具体提供服务的租车公司。一定要仔细看其他用户对那个具体租车公司的评价，这比只看平台评分更靠谱，取还车时的验车环节绝不能偷懒，关于保险，要根据自己的情况决定是否购买补充服务。

最后给点小建议：如果你在成都租车，尤其是在旅游旺季，尽量提前几天预订，选择多，价格也可能更好，取车时，如果对车辆不满意（比如异味重、车况看起来很差），在还没签字确认前，可以尝试和工作人员沟通换车，用车过程中，如果遇到事故或故障，第一时间联系租车单上的门店电话，并联系携程平台报备。

携程租车提供了一个挺便捷的入口,让租车这件事变得像订酒店一样简单，但它毕竟连接的是线下服务，自己的细心和谨慎同样重要，做好功课，留好证据，就能在成都享受到一次轻松自在的自驾行程了，希望这点实际体验，能帮你更顺当地租到合适的车！

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