这事过去快半个月了,我到现在想起来还是觉得憋屈。
本来不想写的,但那天在修理店遇到个哥们,聊起来才知道,原来不止我一个人在成都租摩托踩过坑,所以还是决定把这段经历发出来,给后面想去租车的朋友提个醒。
事情是这样的,我一直想骑摩托走一趟川西小环线,正好五一前有几天假,就在某平台上找了一家成都的摩托租赁店,看评价还不错,图片拍得也挺专业,各种车型都有,从踏板到ADV,价格也还算合理,我挑了台看起来成色不错的某国产中排量拉力车,租金一天260,押金8000。
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去店里提车的时候,老板挺热情,先让我签了一份协议,大概五六页纸,我扫了几眼,无非就是一些免责条款、违章押金之类的,他催得有点急,说后面还有人排队等车,我也没细看就签了,然后他带我看车,绕了一圈,指了几处说这有点划痕那有点小伤,都“正常使用痕迹”,不影响,我当时也没太当回事,心想人家开店的,总不至于坑我这几百块租金吧。
结果,还真就是这几处“正常使用痕迹”出了事。
第一天跑到雅安都还顺利,第二天在折多山附近,因为下雨路滑,我在一个弯道上摔了,人没事,就是车右侧倒了,右后视镜碎了,边箱蹭得比较厉害,还有刹车牛角弯了,我第一时间联系了租车老板,他问了情况,说让我拍照发给他,我拍了,他回了一句:“这个有点严重啊,得看具体定损。”
说实话我当时心里就咯噔一下,摔车确实是我不对,该赔的我也认,但那个边箱,我提车的时候就看到有划痕,只是没这么深,老板的意思,这是要全换新的。
我把车推到附近的镇上,找修车铺简单处理了一下,勉强能骑,第三天我把车骑回成都还车,老板不在,让他店里一个小伙子验车,小伙子拿手机对着车一顿拍,然后打了个电话,挂了之后跟我说:“哥,你这个边箱修复不了,得换一对新的,还有后视镜总成、牛角、脚踏、手把堵头,算下来大概六千多。”
六千多,我租个车一共才花了不到八百。
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我说边箱原本就有划痕啊,提车的时候你给我指过的,小伙子挠挠头,说:“那个划痕跟这个不一样,你现在这个已经变形了,没法修复只能换。”
我说那摔车损坏部分我赔,可凭什么按全新件价格算?这车本身也不是新车啊,跑了快两万公里了,小伙子没接话,就说得等老板回来商量。
老板晚上回了电话,态度倒是挺好,说兄弟你人没事就好,车的事咱们好商量,然后给我列了个单子,说边箱一对3800,后视镜总成780,牛角380,工时费600,拖车回成都的油费过路费400,加起来5960,我说拖车费是什么?我把车骑回来的啊,他说哦对,那这个去掉,5560。
我问他,能不能我自己买配件给他换上,或者找修理店修?他说不行,他们店的规矩是必须原厂件,不然影响后面租车。
话说到这个份上,我其实已经明白了,这个钱,不掏是不行了,押金在他手上,报警吧,金额又不够立案,走消费者协会也就是调解,最后大概率还是扯皮,我在成都总共就待这么多天,不想把时间和精力全耗在这上面。
最后磨了半天嘴皮,少了我600块,付了4960,加上租金,这一趟花了五千七百多,几乎等于我半个月工资。
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后来我在那个平台上又去翻这家店的评价,发现内容被筛过,很多差评都被折叠了,但在贴吧和论坛里,搜了一下店名,有好几个帖子讲的事跟我差不多,有个老哥更惨,说他停车的时候被别人刮了,对方跑了,租车行直接扣了他3000押金,理由是“保管不当”。
所以这期文章,其实没多少干货,就是给大家提个醒,在成都租摩托,尤其是这种中小车行,有几个地方一定要注意:
第一,签协议之前,拿手机把全车拍一遍,视频+照片,每个角度都拍,尤其是边箱、护杠、牛角、后视镜这些容易坏的地方,不要管老板说“我们有记录”,你自己拍一份最保险。
第二,看清楚协议里关于“定损标准”的条款,很多协议写得非常模糊,只写“按车行标准执行”,这四个字就是最大的坑。
第三,摔车之后,别听老板的“先把车骑回来”,最好在当地找第三方修车铺先出个估价单,留个证据,不然等你回来,车就变成“不可修复”了。
第四,如果条件允许,尽量选有正规平台担保的,或者买他那个一天几十块的“全保”,有些全保也就是个心理安慰,真出事了各种不在理赔范围。
摩托是个好东西,成都也是个适合骑车的城市,但有些人,真就是把你的热爱当韭菜割。
下期我打算写写成都机场接送的坑,给经常出差的朋友看看,想看的点个关注。
标签: 成都摩托租车纠纷
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