嘿,各位在成都街头巷尾找车开的朋友,或者打算来天府之国浪一圈的旅人,今天咱不聊那些冷冰冰的租车APP,不扯什么“全新车型”、“零秒出单”的广告词,我带你们钻个“卡卡角角”,去瞅瞅一家不太一样的租车店——成都力诚租车,这店名听着挺“正”,但里头的人和车,那故事可就“歪”了。
店在哪儿?具体哪条街我就不细说了,反正不在春熙路那种光鲜亮丽的地界,得往老城区那些梧桐树荫浓、生活味儿足的小街巷里寻,门脸不大,甚至有点旧,蓝色招牌被日头雨水磨得有点发白,“力诚租车”四个字倒还清晰,玻璃门上贴的膜都有些气泡了,里头影影绰绰能看到几排车钥匙和一台老式电脑,第一次去,你可能会心里打鼓:这地方,靠谱吗?
推门进去,那股子混合了旧皮革、淡淡机油、还有老板桌上那杯浓茶的味道,瞬间就上来了,老板姓陈,我们都叫他老陈,一个典型的成都“老油条”,五十来岁,寸头,有点胖,总穿着一件分不清是灰还是白的POLO衫,坐在那张堆满各种单据、钥匙和一个小紫砂壶的办公桌后面,你跟他聊车,他先跟你摆龙门阵;你急着办手续,他慢悠悠地给你泡杯茶:“急啥子嘛,车又不得飞。”
老陈的车,跟他人一样,没那么“光鲜”,你在这里找不到最新款的BBA,也看不到里程表低得吓人的“准新车”,他的车队,更像是一个“汽车江湖”,各色“侠客”汇聚一堂。
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有“经济适用男”——几辆保养得不错的朗逸、卡罗拉,里程数都不低了,但发动机声音清脆,内饰干净没异味,老陈会拍着引擎盖跟你说:“这个车,虽然年纪大了点,但筋骨好,跑川西小环线,稳当得很,油耗嘛,比你想象的低,省下的钱多吃两顿火锅,不安逸哇?” 这些车,是店里的“基石”,租给那些务实、精打细算的熟客或者刚拿本不久想练手的新人。
有“硬派老炮”——一辆车龄十年的老款城市SUV,车身有几处不起眼的划痕,但四驱系统被老陈收拾得利利索索,这车不常租出去,老陈留着,偶尔租给信得过的、专门跑些非铺装路面的老鸟。“这个车,别看它旧,去过的地方比很多新车多得多,有些路,就得它这样的‘老伙计’才晓得咋个走。” 老陈说这话时,眼里有光。
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最绝的是,店里常年停着一辆“复古文艺青年”——一辆保养得极其用心的老款两厢小车,颜色是那种很少见的墨绿色,内饰干净得过分,甚至还有一盘老磁带在播放器里,这车租金不便宜,而且老陈挑人,他只租给那些真正爱车、懂车,或者想拍点有味道的照片、视频的年轻人。“车是有灵性的,你好好对它,它才对你好,这个车,不是交通工具,是个伙伴。” 老陈的理论,听着有点玄,但租过这车的人,回来都啧啧称奇,说开起来感觉就是不一样。
在力诚租车,流程没那么数字化,没有自动刷身份证的机器,没有电子合同一键签署,老陈拿出一个厚厚的、边角都磨毛了的登记本,用一支有点漏墨的钢笔,工工整整地写下你的信息、租期、车牌号,验车?他不拿个平板电脑给你划拉一堆照片,而是带着你绕车走一圈,这里指一下:“这个划痕,老伤了,没事。”那里按一按:“轮胎花纹还深,放心跑。” 发动机舱也要打开让你听听声音。“听,这声儿,多顺畅。” 他的验车过程,像老中医望闻问切,凭的是经验和感觉,交车钥匙前,他会根据你去的地方,絮絮叨叨地嘱咐一堆:“去青城山哇?后山那段路弯多,开慢点,风景好得很,不急。”“要是往西边走,海拔起来车子可能会有点‘高反’,动力软点正常,别猛踩。” 这些嘱咐,比APP里千篇一律的“安全驾驶提示”要贴心得多。
这里也不是完美乌托邦,车子年纪偏大,偶尔有点小毛病是难免的,有一次我租的那辆“经济适用男”,空调在第三天突然不那么凉了,给老陈打电话,他一点不推诿:“哎呀,这个天老爷,肯定是氟利昂有点不够了,你在哪个塌塌?不远的话开过来,我马上给你弄,要是远,我告诉你附近一个相熟的修理厂,你去加一点,回来我把钱补给你。” 问题解决得很快,没影响行程,反而因为这个小插曲,跟修理厂的老师傅也聊了几句,知道了更多本地人才晓得的路况信息,这种带着点人情味的“不完美”,和那种出了事只能打400客服电话,听机器人语音转接半天的感觉,完全不同。
在力诚租车,你租到的不仅仅是一台车,你租到的,是老陈十几年来对车的理解和人情世故;是这台车身上可能承载过的,无数个奔赴雪山、草原、古镇或归家旅途的故事;是一种脱离了标准化、流水线服务的,略带粗糙却充满温度的真实体验,这里没有五星好评的弹窗催促,但如果你成了熟客,下次来,老陈可能会记得你不喜欢烟味,提前把那辆车的烟灰缸清理得干干净净,或者在你还车时,从桌子底下摸出两个本地的桃子塞给你:“朋友送的,尝下,甜。”
如果你在成都,厌倦了千篇一律的租车流程,想找点不一样的、带着“人味儿”的出行体验,不妨去那些老街道转转,找找“力诚租车”的招牌,它可能没有闪亮的展厅,但有最接地气的江湖;它的车可能不是最新,但或许能带你看到最真实的风景,进去先别谈钱,喝口老陈的茶,听他摆几句龙门阵,说不定,你租车的故事,就从这里开始了。
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