上个月朋友来成都玩,非要租辆车自驾去青城山,结果还车时,因为挡风玻璃上一个芝麻大的小点,被扣了八百块押金,他气得在微信上跟我吐槽了半天:“不是说成都人耿直吗?租车公司这手玩得也太溜了!”
其实啊,在成都租车,坑还真不少,但话说回来,哪个行业没点门道呢?关键是你得知道门道在哪儿,我在这边生活了七八年,自己租过车,也听周围朋友讲过不少故事,今天就跟大伙儿唠唠,成都租车那些你可能躲不过的“坑”。
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第一道坎:价格迷雾,低价诱饵钓大鱼
你在平台上一搜,“成都租车 日均59元起”!心动不?点进去选好车型、时间,准备付款时傻眼了——日均59那是手动挡微型车,还得是租半个月的价格,你要的自动挡SUV?日均直接跳到三百多,这还不算完,基础服务费、车辆整备费、平台服务费…林林总总加起来,比标价高出三四成太正常了。
更绝的是“不计免赔”这个选项,一天50块,七八天下来又是好几百,不买?店员会非常“贴心”地提醒你:“先生,如果不买的话,哪怕一点小划痕,维修期间停运费一天可是按租金三倍算哦。”得,这钱你掏是不掏?
第二道坑:验车罗生门,小划痕大文章
取车时,店员往往催得急:“哥,后面还有客户等着呢,咱快点。”递给你一张已经勾选“车辆完好”的单子让你签,你要是真信了他的邪,草草看一圈就开走,还车时就有好戏看了。
我同事吃过这亏,取车时天色已晚,没留意右后轮毂有一道浅痕,还车时,验车员拿着专业手电筒,趴那儿照了半天,拍照片、录视频,最后说:“轮毂损伤,修复费用500,另加两天停运费1200。”同事懵了,争论半天,最后砍到800了事,后来才知道,那痕迹可能早就存在,甚至可能是某些不良商家的“标记”——专坑不细心的客人。
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第三道关:保险迷魂阵,赔与不赔他说了算
租车保险的水,深得能游泳,你以为买了全险就高枕无忧?合同背面小字条款里藏着魔鬼:“轮胎、轮毂单独损坏不赔”“玻璃单独破碎不赔”“底盘刮蹭不赔”…合着最容易出问题的地方都不赔。
朋友遇到过更离谱的,车在停车场被别的车蹭了,对方全责,走对方保险修车,本以为没事了,结果还车时,租车公司说:“车辆维修导致价值贬损,需要您承担贬值费2000元。”朋友当场血压就上来了,吵到差点报警,最后对方自知理亏,才勉强取消。
第四道弯:油量暗算计,多不退少必补
“满油取还”听起来公平吧?这里头也有学问,有些公司给你的车,油表显示满格,但其实可能差那么小半格,你还车时,必须加到肉眼可见的“溢出”才算满,否则,差一格扣你50块油费,而市价加满那一格可能只要20块。
反过来,如果你还车时油多了,他们绝不会退你钱,标准话术是:“公司规定,油量多出部分不退,但您可以留到下次使用。”你一个外地游客,哪来的下次?
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怎么才能尽量避开这些坑呢?
平台选择要谨慎,优先选全国性大平台,虽然价格可能稍高,但投诉渠道相对畅通,本地小公司价格诱人,但万一出事,维权成本很高。
验车环节绝不能马虎,拿出手机,绕车仔细拍视频,特别是保险杠、轮毂、玻璃、后视镜这些易损部位,请店员一起入镜,明确说“目前车辆状况如此”,双方确认后再签字,别怕耽误时间,这十分钟能省下可能的好几百。
第三,合同逐字看,特别是免责条款和赔偿标准,对不合理的条款当场提出质疑,如果店员说“大家都这么签的”“这行都这样”,更要警惕。
油量问题,取车时拍下油表刻度,还车前到附近加油站加满,并保留好小票,还车时再次拍照,避免纠纷。
说到底,成都的租车市场绝大多数商家还是本分经营的,不能一竿子打翻一船人,但俗话说得好,“害人之心不可有,防人之心不可无”,尤其是出来玩,图的是开心,别让这些琐事坏了兴致。
成都这座城,好吃好玩的太多,租辆车,悠哉游哉地去趟都江堰,跑一趟川西小环线,确实自在,只要提前做点功课,留个心眼,完全能避开那些明显的陷阱,毕竟,咱们不能因为怕噎着就不吃饭了,对吧?
下次你来成都,租车上路前,记得把这篇文章翻出来再看看,但愿你的旅程,只有火锅的麻辣和风景的壮美,没有租车的一地鸡毛,一路顺风!
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