成都鸿富租车到底靠不靠谱？我替你们踩了一遍

最近后台好多人问成都鸿富租车,说这家在几个平台上价格低得有点不真实，又怕有隐形消费，正好前几天有个外地的朋友来成都，要用车跑一趟川西小环线，我就陪着去了一趟鸿富的线下门店，顺便把整个流程摸了一遍，今天这篇不吹不黑，就写我看到的和经历的。

先说位置,他们门店在武侯区那边，靠近地铁，不算难找，但也不是那种临街的大铺面，是在一个写字楼的底商，门口能停几台车，我们去的时候是工作日下午，店里两个工作人员，不算忙，墙上挂着营业执照和租赁备案的一些资料，这点让我稍微放心了一些，因为成都租车这个行业前几年乱得很，很多就是一张桌子一个人，车也是从别处调的，出了事根本找不到人。

我们看的是一台坦克300,朋友本来想租普拉多，但鸿富这边没有，说现在很多客户都转租坦克300了，川西跑得下来，油耗也相对友好一些，车况说实话还可以，外观有轻微小划痕，内饰干净，公里数三万多一点，工作人员主动把划痕都指给我们看，拍了照，写进验车单里，这一点很重要，很多租车纠纷就是还车的时候车身上多了道印子，说不清楚，他们这个流程还算规范。

价格方面,坦克300是四百多一天，押金六千，芝麻信用分高的话可以免一部分，这个价格在成都市场算中等偏下，不算最便宜，但也不贵，没有像某些平台那样标个两三百把人骗过去，结果告诉你这车没了，要加钱换别的，我们问了几种车型，价格都是透明的，保险有两种选择，基础保险和尊享保险，基础的那个出了事故有起赔额，尊享的贵几十块，但基本能覆盖，我建议还是买尊享，出来玩图个安心，那几十块别省。

工作人员没有一直推销,这点我印象比较深，我们问了几个问题，他都答得挺实在，比如我问川西路上如果轮胎扎了怎么办，他说这个季节还好，不是雨季，但也要注意有些修路路段有碎石，他们提供24小时道路救援，不过得看具体在哪个位置，如果是很偏的山里，救援过去也要时间，这个话说得比较实诚，没有拍胸脯说什么半小时必到。

取车手续花了不到二十分钟,签合同的时候我特意把条款看了一遍，没有发现特别离谱的格式条款，有一个地方要注意，就是还车油量是按取车时的油量算，多了不退，少了要补，这个其实行业都这样，但有些人不注意，还车的时候加多了油觉得亏，其实当场加够就行，别加太多。

朋友拿车之后我们去了一趟都江堰,第二天直接往四姑娘山方向走，车在路上表现正常，没有出现什么机械问题，中间有一段修路，比较颠，车子悬架还行，没让人难受，还车那天我们故意提前了一个小时回成都，就怕路上堵，到店之后验车，那个验车的师傅动作挺快，绕车转了一圈，看了看底盘，又用手机手电筒照了照轮毂内侧，然后就签字确认了，没有挑刺，没有突然冒出来什么“洗车费”“误工费”之类的，押金说的是七个工作日内退，结果三天就到账了，这个效率可以。

我也问了他们工作人员一些关于他们公司的情况,他们说鸿富在成都做了有六七年了，一开始是做商务接待和婚庆用车的，后来才慢慢转做自驾租赁，现在车队规模大概几十台，车型从经济型的朗逸、轩逸，到中端的帕萨特、迈腾，再到越野的坦克300、哈弗H9这些都有，他们不怎么在第三方平台打价格战，主要靠老客户介绍和线下接单，这个说法我半信半疑，但从我朋友这次体验来看，整体是顺畅的，没有遇到网上说的那些糟心事。

当然也不是说他们就没缺点,第一，门店位置对于从机场直接过来的人来说不是特别方便，如果你拖着大行李箱坐地铁，可能会有点折腾，建议提前约个车或者打车过来，第二，可选的车型不算特别丰富，如果你想要很新的新能源车或者高端商务车，可能选择有限，第三，工作人员的服务态度属于那种不冷不热的类型，不会热情得让你尴尬，但也不会跟你寒暄太多，我个人觉得挺好，但有些人可能喜欢更热情一点的。

最后总结一下,成都鸿富租车这家店，就我这次陪朋友租车的实际体验来说，是靠谱的，价格透明，车况实在，流程规范，还车不找事，适合那些不想在平台上跟客服扯皮，愿意花点时间线下取车的人，如果你是第一次来成都，想租个车去周边转转，可以把鸿富放进备选名单里，但无论在哪家租车，取车验车的时候都别偷懒，该拍照拍照，该问清楚问清楚，合同条款花五分钟看一遍，能省掉后面很多麻烦。

还有一点,如果是跑川西，不管租什么车，出发前一定检查轮胎和备胎，山上换胎真的很麻烦，这次我们运气好，没遇到什么状况，但路上看到有台外地牌照的车停在路边换胎，两个人在那研究千斤顶怎么用，看着就着急。

说到底,租车这事情，车是一方面，人也是一方面，遇到一家不跟你玩套路的店，就珍惜吧。

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