上个月的事,朋友从外地来成都玩,三个人,加上我四个,就琢磨着租个车方便点,神州、一嗨太贵,便宜的又怕车况有问题,刷小红书看有人推优行租车,说性价比高、手续不麻烦,就抱着试试的心态下了个单,三天,租金加保险一共不到六百块钱。
取车倒是没问题,店在金牛区那边,不算大,进门有人招呼,验车、签合同、刷押金,前后不到二十分钟就开走了,车是朗逸,刚洗过,内饰也干净,我当时还跟朋友说,这价格这车况,可以啊,头两天跑都江堰、青城山,来回快三百公里,车没掉链子,挺好开,第三天市区转悠,下午去还车。
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还车的时候是下午四点半,验车那小伙子挺仔细,前后绕了三圈,蹲下来看底盘,又用手擦了一下轮毂,最后抬头跟我说:哥,轮毂有个刮痕,你看下,之前没有的,我凑过去瞧,确实有一道三公分左右的划痕,但我不确定是不是我弄的,因为取车的时候我就没仔细看轮毂那一圈,他说要跟店长说一声,让我先别走。
店长出来拍了照,说这个情况要么走保险,要么协商解决,我说走保险怎么算?他说走保险的话会有出险记录,明年保险涨钱,而且我这边得承担车辆停运费,按天算,一天一百五,我说那就是至少要扣一天停运费?他说对,还要加一个轮毂修复的钱,大概三百,总共四百五左右。
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我当时就觉得有点不对,但车已经还了,押金还压着三千,人在他们店里,你不给钱他们就不给你办还车手续,押金就悬着,朋友在旁边小声说算了,花钱买个教训,我心里不痛快,但也没辙,就转了四百五。
然后最气的是押金,合同写的还车后七到十个工作日退,我等到第八天,没动静,打客服电话,客服说帮我查,查到后面说财务最近忙,可能要再等几天,我说你们公司财务是兼职的?她说哥你别急,我帮你催,又等四天,还是没退,我那天正好没事,直接开车去了他们店里,进门第一句就说,今天不给我退了,我打12315。
他们店长正好在,从电脑后面探头出来,还挺意外,说“你来了啊”,然后打电话给财务,让我把支付截图给他看,又跟我确认银行卡号,前后也就十分钟,钱到账了。
所以你说优行这公司怎么样?车没问题,价格也合理,但体验这回事不是只看车,后续这些零零碎碎的,真能把你恶心死,押金本来退了合同上写的最晚时间你就该退,非要拖着,等我人上门才处理,这不是欺负老实人吗?
写这个出来就是给准备租车的朋友提个醒,不管哪家,取车的时候一定要把车四周拍一圈视频,轮毂、车灯、玻璃边角、底盘能拍都拍,别嫌麻烦,拍得越细,后续扯皮越少,还有押金的事,说好什么时候退就是什么时候退,别听客服“帮您催催”这种话,过一天不退就打12315,或者直接去门店,当面说比电话管用。
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标签: 成都优行租车
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